Artículos con :
Cerrar
Changelog
Cerrar

Cómo funciona

Correo ONLYOFFICE es un módulo que le permite trabajar con mensajes de correo exactamente en su portal. Ofrece una variedad de las capacidades estándar implementadas en cualquier otro cliente de correo:

  • conexión de buzones de correo,
  • recepción y envío de mensajes de correo,
  • uso del libro de direcciones y gestión de contactos,
  • configuración de firma,
  • uso de la función Autorespuesta de Correo,
  • impresión de mensajes.

Además, Correo ONLYOFFICE ofrece unas características útiles que no están disponibles al trabajar con otros clientes de correo, es decir, le permite añadir información a otras entidades en el portal, por ejemplo, Usted puede:

  • guardar automáticamente documentos de archivos adjuntos en una carpeta compartida en el portal,
  • añadir nuevos contactos al módulo CRM,
  • enlazar el historial de la correspondencia con un contacto/oportunidad/caso de CRM,
  • añadir eventos al Calendario.

Esta es una de las herramientas de portal que se usa para crear un único espacio de trabajo y hacer sus comunicaciones corporativas y relación con clientes más convenientes y eficientes. Además de estas opciones, Correo ONLYOFFICE le permite:

  • enviar facturas a sus clientes directamente desde el sistema CRM,
  • adjuntar cualquier documentación almacenada en el portal a mensajes de correo.

En el módulo Correo ONLYOFFICE también es posible usar el Servidor de Correo de ONLYOFFICE que ofrece las características siguientes:

  • conectar su dominio,
  • crear buzones de correo corporativos,
  • añadir alias,
  • crear grupos de correo.

Para tener un mejor entendimiento de las características especiales de Correo ONLYOFFICE y diferencias de otros clientes de correo como Thunderbird o MS Outlook, Usted debe saber el correo electrónico como un fenómeno y cómo se hace el proceso de envío y recepción de correos electrónicos en otros clientes de correo.

¿Cómo funcionan clientes de correo más utilizados?

Correo es una solución de cliente/servidor. Al enviar y recibir mensajes de correo de un cliente de correo, las siguientes aplicaciones del lado del servidor y lado del cliente interactuan:

  • MUA - Agente de usuario de correo que permite visualizar mensajes entrantes y transferir mensajes salientes al servidor de correo,
  • MTA - Agente de transporte de correo que transfiere mensajes entre servidores,
  • MDA - Agente de entrega de correo que recibe mensajes entrantes y los entrega al buzón de correo del destinatario.

El proceso del envío de mensajes desde un cliente de correo se realiza del siguiente modo:

  1. El remitente transfiere un mensaje de correo desde el cliente de correo al servidor de correo sobre el protocolo SMTP.
    • El cliente de correo del remitente conecta a su servidor de correo saliente.
    • Una vez establecida la conexión con el servidor de correo, la información sobre el correo electrónico del remitente, destinatario y la fecha de envío se transmite al servidor.
  2. El servidor de correo del remitente transfiere el mensaje de correo al servidor de correo del destinatario sobre el protocolo SMTP.
    • El servidor de correo pone el mensaje en la cola. Antes de enviar el mensaje realmente, el servidor verifica si se realizan varias condiciones.
    • El servidor de correo del remitente se refiere al Sistema de Nombres de Dominio (DNS) y verifica si existen los registros A y MX para el dominio especificado en la dirección de correo electrónico del destinatario.
      • Registro A permite obtener una dirección IP externa asociada con un nombre del dominio.
      • Registro MX permite averiguar dónde se encuentra el servidor de correo que recibe correo para un dominio.
    • El servidor de correo del remitente verifica si el puerto 25, que es responsable de la entrega de mensajes, está abierto en el servidor de correo entrante del destinatario.
    • Si se cumplen todos los requisitos, el servidor de correo del remitente refiere al servidor de correo del destinatario, le informa acerca de la intención de enviar el mensaje y transfiere la información sobre el correo electrónico del remitente y cierto destinatario. Si este destinatario existe, se envía el cuerpo del mensaje.
    • El servidor de correo del destinatario descarga el mensaje y lo verifica para correo basura (spam) o virus. Si el mensaje pasa todas las comprobaciones, se coloca en el almacenamiento. Si el mensaje no pasa estas comprobaciones, puede ser rechazado.
  3. El destinatario conecta a su servidor de correo sobre el protocolo POP3 o IMAP4, descarga el mensaje y después de eso puede visualizarlo en la interfaz del cliente de correo.

    Las principales diferencias entre los protocolos POP3 y IMAP4 son las siguientes:

    • El protocolo POP3 descarga completamente un mensaje de correo entero en el ordenador de usuario. Esto no garantiza una sincronización reversa. Todas las acciones realizadas con un mensaje en la aplicación del lado del cliente (por ejemplo, lectura, movimiento) no se transfieren al servidor y no pueden ser visualizados en otros clientes de correo.
    • El protocolo IMAP4 permite trabajar con el servidor de correo sin descargar el mensaje entero, pero descargando la visualización del estado de los mensajes de correo en el servidor. Un usuario puede visualizar solo los encabezados de mensajes de correo y descargar selectivamente los mensajes que quiere leer haciendo clic en el encabezado necesario. Este protocolo garantiza la sincronización reversa.

Las particularidades de la implementación de Correo ONLYOFFICE

Correo ONLYOFFICE incluye los siguientes componentes principales:

  1. Agregador de correo - un servicio que recoge mensajes de correo de otros buzones de correo.

    También los siguientes componentes se usan para el funcionamiento del agregador de correo:

    • Propio almacenamiento de correo,
    • API del almacenamiento de correo,
    • Servidor HTTP que procesa las solicitudes a este API. También es responsable del envío de correos electrónicos.

    En la interfaz de usuario con un conjunto de carpetas estándar Usted puede conectar buzones de correo existentes especificando su login, contraseña y ajustes para conexión a un servidor de correo. El agregador de correo descargará mensajes de correo de los buzones de correo conectados en el almacenamiento sobre el protocolo usado para recuperación de mensajes (POP3 o IMAP4), que se especifica en los ajustes de conexión. Usted podrá visualizar los mensajes recibidos y enviar correos electrónicos desde cualquiera de los buzones de correo conectados.

    El agregador de correo siempre trabaja con retraso. Si hay muchos usuarios en su portal, un número de ajustes puede ser usado para que los mensajes de correo para todos los usuarios se entreguen en un período de tiempo determinado. Primero el agregador recoge nuevos mensajes, y luego recoge todos los demás. También es posible recoger mensajes solo por los últimos 30 días, o dar prioridad a usuarios activos de portal.

    Ninguna de las acciones realizadas en nuestro cliente no se transfiere al servidor fuente, la única excepción: un mensaje enviado se coloca en la carpeta "Enviados" en el servidor.

  2. Servidor de Correo - un conjunto de productos de software que permite enviar y recibir mensajes de correo desde la interfaz de Correo ONLYOFFICE usando propios nombres de dominio.

    También los siguientes componentes se usan para el funcionamiento del servidor de correo:

    • MailServer API - un conjunto de funciones para conexión de propios nombres de dominio, creación y configuración de buzones de correo, alias y grupos de correo.
    • MailServer WebUI - la página de administración usada para la interacción con MailServer API.
    • Agregador de correo, que se describe anteriormente.

Las principales diferencias entre Correo ONLYOFFICE y otros programas de correo electrónico son las siguientes:

  • Servidor de Correo de ONLYOFFICE soporta los protocolos SMTP, IMAP y POP3, pero mensajes de correo se envían usando el servidor HTTP.
  • Servidor de Correo de ONLYOFFICE no tiene propio cliente de correo. El Agregador de correo se usa para trabajar con el Servidor de Correo de ONLYOFFICE, así como para la interacción con cualquier otro servidor de correo de terceros.

Esto produce algunas restricciones. Por ejemplo, no es posible implementar el funcionamiento completo a través del protocolo IMAP.

Si un servidor de correo tiene propio cliente de correo, no hay restricciones al número de conexiones desde la misma dirección IP entre las aplicaciones en el lado del cliente y del lado del servidor, mientras que estas restricciones siempre existen al trabajar con clientes de terceros.

Como trabajamos con el Servidor de Correo de ONLYOFFICE usando el agregador de correo en lugar de propio cliente de correo, esta restricción puede funcionar si hay muchos usuarios en el portal, porque todos los buzones de correo de usuarios se encuentran en la misma dirección IP.

Probar ahora gratis Pruebe y tome su decisión No se necesita instalar algo para
ver todas las posibilidades en la acción
También le podría gustar:
Cerrar