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Preguntas frecuentes

Developer Edition licencia FAQ

¿Qué es ONLYOFFICE Developer Edition?

Developer Edition está destinado a aquellos que quieren integrar Editores de Documentos de ONLYOFFICE con propia aplicación web y después proporcionar Editores de Documentos a clientes finales como parte de su propia solución bajo su propia marca.

¿Qué licencia se aplica para Developer Edition?

Developer Edition se distribuye bajo la licencia comercial. El texto completo de la licencia se puede encontrar aquí. Hay tres tipos de licencia diferentes que se pueden seleccionar dependiendo de sus necesidades: Development Server, Single Server y Cluster.

Todos los tipos de licencia:

  • permanecen válidos indefinidamente,
  • incluyen el uso de Editores de Documentos/Hojas de cálculo/Presentaciones,
  • permiten recibir soporte profesional y obtener actualizaciones gratis durante el período de la suscripción (un año).
¿Cuál es la diferencia entre los tipos de licencia?

La diferencia entre los tipos de licencia se basa en dos siguientes criterios:

  • El número disponible de conexiones simultáneas.
  • La posibilidad de proporcionar la solución a los usuarios finales como parte de su propio servicio.

La siguiente tabla permite comparar las posibilidades que proporciona cada licencia.

Development Server Single Server Cluster
Número de servidores 1 1
Número de conexiones simultáneas 20 250/500/1000 Personalizado
Desarrollo
Producción
Actualizaciones gratuitas
Soporte gratuito
Marca Blanca
¿Qué es la licencia Development Server?

Este tipo de licencia está destinado a aquellos que quieren evaluar las capacidades de la solución y integrar Editores de Documentos con propia aplicación web recibiendo nuestro soporte técnico. Le permite:

  • desplegar la solución en una sola ubicación (servidor físico o virtual),
  • obtener nuestro soporte y actualizaciones gratis durante un año.

Esta licencia no permite proporcionar Editores de Documentos integrados con su servicio bajo su marca a usuarios finales. Para esto se necesita comprar la licencia Single Server o Cluster.

¿Qué es la licencia Single Server?

Este tipo de licencia está destinado a aquellos que quieren proporcionar la solución SaaS que incluye Editores de Documentos a usuarios finales. Le permite:

  • desplegar la solución en una sola ubicación (servidor físico o virtual),
  • obtener nuestro soporte y actualizaciones gratis durante un año,
  • aplicar propia marca con la opción Marca Blanca.

Este tipo de licencia debe ser usado después de integrar Editores de Documentos con éxito a su servicio bajo la licencia Development Server.

¿Qué es la licencia Cluster?

Este tipo de licencia está destinado a aquellos que quieren integrar Editores de Documentos con propia aplicación y después de eso proporcionar la solución web que incluye Editores de Documentos a usuarios finales.

Le permite:

  • desplegar la solución en una sola ubicación como parte de la solución de Intranet de empresa,
  • obtener nuestro soporte y actualizaciones gratis durante un año,
  • aplicar propia marca con la opción Marca Blanca.

Este tipo de licencia puede ser usado si Usted quiere proporcionar Editores de Documentos como parte de la solución de Intranet de empresa. Se necesita la licencia Cluster separada para cada servidor. El uso en los sitios web o servicios públicos, extranet, soluciones SaaS está prohibido.

¿Cuál es el precio para cada tipo de licencia para Developer Edition?

Usted siempre puede encontrar la lista con precios actuales para Developer Edition aquí.

¿Puedo probar Developer Edition antes de la compra?

Si, claro. Período de Prueba de 30 días está disponible para Developer Edition. No hay limitaciones funcionales relacionadas con Editores de Documentos durante el período de prueba. Usted puede integrarlos con su solución sólo con fines de evaluación, pero Usted no puede proporcionarlos a sus usuarios finales, obtener soporte y actualizaciones gratis.

¿Cómo puedo obtener la clave de licencia para Developer Edition?

Al hacer clic en el botón Comprar Ahora en la página con precios Developer Edition será redireccionado a la página de pago 2Checkout. Después de realizar el pago Usted recibirá un mensaje de correo con archivo de clave de licencia.

Estoy usando la licencia Development Server. ¿Cómo puedo actualizar mi licencia?

Si Usted ha integrado con éxito Editores de Documentos con su servicio bajo la licencia Development Server y ahora quiere proporcionar la solución a sus usuarios finales, necesita adquirir una licencia Single Server o Cluster separada.

¿Qué pasa si el período de la suscripción ha terminado?

Después de un año de la fecha de compra Usted no podrá recibir nuestro soporte y actualizaciones gratis. Si quiere actualizar su versión de Developer Edition y seguir recibiendo nuestro soporte, necesitará adquirir una clave de licencia nueva.

¿Qué incluye el soporte para Developer Edition?

Soporte para Developer Edition incluye los servicios de consulta técnica proporcionados vía email 7 días a la semana con el tiempo de respuesta inicial 12 horas.

Quisiera hacer algunos cambios adicionales al acuerdo de licencia estándar. ¿Se puede hacerlo?

Nuestra empresa presta especial atención a las necesidades de clientes y está siempre dispuesto a satisfacer sus demandas. Sí, se puede hacerlo, pero Usted debe tener en cuenta que, dependiendo de las alternancias, los precios pueden variar.

Tengo preguntas no incluidas en esta lista. ¿Dónde puedo preguntarlas?

Si tiene más preguntas de pre-venta, no dude en escribirnos a sales@onlyoffice.com. Las cuestiones relativas a su licencia adquirida de Developer Edition se puede preguntar por correo server@onlyoffice.com