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F.A.Q.

  • Sous quelle licence ONLYOFFICE est-il distribué ?

    ONLYOFFICE propose des versions communautaires gratuites et open source ainsi que des versions commerciales. En savoir plus : Mentions légales et termes d'utilisation de ONLYOFFICE.

  • Quelle est la différence entre Community Edition et Enterprise Edition ?

    Enterprise Edition comprend les mêmes fonctionnalités qui sont présentées dans Community Edition et les éditeurs web mobiles ; en plus, cette édition offre un accès prioritaire aux paramètres de sécurité et à l'assistance professionnelle de l'équipe ONLYOFFICE. Pour comparer : Comparer Community Edition et Enterprise Edition.

  • Comment puis-je passer de Community Edition à Enterprise Edition ?

    ONLYOFFICE Enterprise Editions sont les versions commerciales distribuées en tant que solutions séparées. Afin de passer à Enterprise, vous devez l'installer et activer la licence. Pour plus d'informations veuillez consulter : pour ONLYOFFICE Docs, pour ONLYOFFICE Workspace.

  • Où puis-je demander une assistance technique ?

    Les utilisateurs locaux peuvent demander de l'aide sur notre forum. Les solutions Enterprise offrent un an de support inclus et permettent d'accéder à notre service d'assistance et aux services de consultation. Si nécessaire, vous pouvez également obtenir un support de niveau Premium.

  • J'ai une question qui n'est pas abordée ici. Où puis-je trouver des réponses à d'autres questions ?

    Vous pouvez utiliser la fonction de recherche au Centre d'aide ONLYOFFICE ou consulter les sections pour ONLYOFFICE Docs, ONLYOFFICE Groups, ONLYOFFICE Mail, ONLYOFFICE Chat, ONLYOFFICE Workspace, ONLYOFFICE Desktop Editors et Tarification.