Perguntas Frequentes sobre o Workspace

O que é o ONLYOFFICE Workspace Community?

ONLYOFFICE Workspace é uma plataforma de colaboração (empacotada como Community Server) com aplicativo de gerenciamento de documentos, projetos, CRM, calendários compartilhados, e-mail e mais. O pacote também inclui um painel de controle intuitivo para fácil configuração e personalização da sua plataforma. ONLYOFFICE Workspace Community é uma versão de código aberto do ONLYOFFICE, disponível para download gratuito, distribuída sob a Licença Apache, Versão 2.0.

Quais são os requisitos de sistema para o ONLYOFFICE Workspace Community?

Os requisitos de sistema para diferentes plataformas podem ser visualizados nas seguintes páginas:

O que é a Licença Apache e onde posso lê-la?

A Licença Apache é uma licença de software livre permissiva escrita pela Apache Software Foundation (ASF). Seu texto completo está disponível aqui - http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Podemos usar o ONLYOFFICE Workspace Community para nossa organização comercial?

Se sua empresa for uma organização comercial comum, você pode usar livremente o ONLYOFFICE Workspace Community para seus próprios propósitos sem quaisquer limitações adicionais. Você pode usar livremente o ONLYOFFICE Workspace Community tanto em servidores baseados na internet quanto na intranet.

Podemos usar o código-fonte do ONLYOFFICE Workspace Community em nosso próprio aplicativo ou site?

Se algum desenvolvedor decidir usar o código-fonte do ONLYOFFICE Workspace Community em seu próprio aplicativo ou site, este aplicativo/site deve incluir uma cópia da licença Apache. Em cada arquivo licenciado, os avisos de direitos autorais, patentes, marcas registradas e atribuições originais devem ser preservados. Em cada arquivo licenciado alterado, deve ser adicionada uma notificação informando que alterações foram feitas nesse arquivo.

O ONLYOFFICE Workspace Community inclui todas as funções do ONLYOFFICE?

Atualmente, o ONLYOFFICE Workspace Community compreende todos os módulos funcionais do ONLYOFFICE.

Existem salas de colaboração no Workspace?

Salas de colaboração estão incluídas no ONLYOFFICE Docspace. Com o ONLYOFFICE Workspace Community, você pode facilmente compartilhar arquivos e pastas com um usuário individual ou um grupo de usuários, e definir permissões de acesso dependendo das tarefas que cada coeditor deve realizar. Leia este guia para saber mais sobre compartilhamento no Workspace Community.

Como posso migrar meus dados do Workspace para o DocSpace?

Este artigo irá guiá-lo através do processo de migração de dados.

Podemos migrar o ONLYOFFICE Workspace para outro servidor? Quais ações precisamos tomar e precisamos comprar uma nova licença para isso?

Se você está planejando a migração para outro servidor, você precisa ter todas as versões mais recentes de todos os componentes antes de transferir os dados para outro servidor. Por favor, faça um backup/snapshot do servidor host onde o Workspace está instalado para atualizar o portal posteriormente. Visite nosso guia de instalação para mais detalhes.

Para migrar do Workspace Community para o Workspace Enterprise, por favor visite esta seção para encontrar um guia de migração apropriado. Os planos de preços do ONLYOFFICE Workspace Enterprise estão disponíveis aqui.

O ONLYOFFICE Workspace é uma boa alternativa para nossa suíte Office 365?

ONLYOFFICE Workspace é a melhor alternativa de código aberto ao Microsoft 365. Os editores ONLYOFFICE oferecem alta compatibilidade com arquivos do MS Office para uma transição sem problemas. Encontre abaixo uma visão geral concisa das duas suítes.

	ONLYOFFICE Workspace Community ONLYOFFICE Workspace Enterprise	Microsoft Office 365
Visão Geral	Aplicativos web para uma gestão eficiente de equipe e colaboração online, bem adequados para residências ou empresas de qualquer tamanho trabalhando em projetos colaborativos online, incluindo comunidades colaborativas, organizações sem fins lucrativos e educacionais.	Planos de assinatura da Microsoft que oferecem aos usuários um pacote de software de produtividade, segurança e armazenamento destinado a melhorar a produtividade no local de trabalho.
Assinatura	ONLYOFFICE Workspace Community é gratuito. ONLYOFFICE Workspace Enterprise por servidor e número de usuários	Para casa: Assinatura Pessoal ou Familiar para 6 usuários Para negócios por usuário
Implantação	Nuvem On-premise	Nuvem
Suíte de Escritório	Editores para documentos de texto, planilhas, apresentações, formulários preenchíveis e PDFs.	MS Word, Excel, PowerPoint
Ferramentas	Módulo de Documentos Módulo de Pessoas Módulo de Comunidade Módulo de CRM Módulo de Projetos Módulo de Correio Módulo de Calendário Ferramenta de Feed	Outlook Microsoft Defender OneNote OneDrive Clipchamp Teams SharePoint Os aplicativos variam dependendo do plano de assinatura.
Conexão com a nuvem	ONLYOFFICE e outros armazenamentos via WebDAV	OneDrive, SharePoint e outros armazenamentos
Integrações prontas	ONLYOFFICE, Nextcloud, ownCloud, Seafile, kDrive, Liferay

A Licença Apache não é adequada para mim. Existem outros tipos de licença para o ONLYOFFICE Server?

Sim, você pode considerar comprar o ONLYOFFICE Workspace Enterprise, que é lançado sob uma licença comercial proprietária.

O que é o ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Para as organizações que consideram a licença Apache inadequada, lançamos o ONLYOFFICE Workspace Enterprise. Esta é uma versão paga para download do ONLYOFFICE distribuída sob uma licença comercial proprietária. Destina-se a organizações e empresas cuja política não favorece software licenciado publicamente e que gostariam de receber assistência técnica.

Quais são os requisitos de sistema para o ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Os requisitos de sistema para diferentes versões do ONLYOFFICE Workspace Enterprise podem ser visualizados nas seguintes páginas:

Qual licença é aplicada para o ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

ONLYOFFICE Workspace Enterprise é distribuído sob a licença comercial proprietária. O texto completo da licença pode ser encontrado aqui.

Qual é a diferença entre o Workspace Community e o Enterprise?

ONLYOFFICE Workspace Enterprise possui funções avançadas não presentes no Community e seu preço inclui as recomendações de suporte para a instalação do aplicativo, transferência de dados das versões anteriores e instalações das atualizações.

Quais funções premium estão incluídas no ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

As funções avançadas para o ONLYOFFICE Workspace Enterprise incluem a possibilidade de realizar rebranding dos editores no Painel de Controle e editores web móveis.

Como é contado o número de usuários que podem ter acesso à edição de documentos?

Quando você carrega uma licença por usuário, a página Renovar assinatura no Painel de Controle exibe o seguinte título: "Você está usando o ONLYOFFICE Workspace Enterprise para N/NN usuários". Por exemplo, 626/1000. Onde:

O primeiro número (626 neste exemplo) é o número total de usuários (incluindo usuários do portal e usuários externos) que usaram editores durante o mês atual.
O segundo número (1000 neste exemplo) é um limite de usuários definido pela sua licença.

Se o limite de usuários for atingido durante o mês atual, por exemplo, 1000/1000, o 1001º usuário poderá abrir um documento apenas para visualização.

Notas importantes:

As estatísticas incluem todos os usuários de todos os portais criados na página Multitenancy do Painel de Controle.
As estatísticas consideram usuários que abriram documentos com os seguintes direitos de acesso: Acesso Total, Revisão, Preenchimento de Formulário, Comentário, Filtro Personalizado.
Os dados sobre usuários que usaram editores são zerados a cada 30 dias.

Se você clicar no link "N/NN" na página Renovar assinatura, a janela Estatísticas de usuários será aberta. Ela contém as seguintes informações:

O limite de usuários definido pela sua licença.
O número total de todos os usuários que usaram editores durante o mês atual, com detalhes sobre o número de usuários do portal e usuários externos.
Por exemplo, "Já editando: 626 (500 usuários do portal / 126 usuários externos)".
- Usuários do portal são os usuários exibidos no módulo Pessoas. Eles têm IDs de usuário e seus perfis podem ser visualizados.
- Usuários externos são aqueles que abriram um documento via um link externo compartilhado.
O controle deslizante colorido indica a porcentagem de usuários que podem ter acesso à edição de documentos:
- Verde: >50% de usuários disponíveis
- Amarelo: <50% de usuários disponíveis
- Vermelho: <5% de usuários disponíveis
O botão BAIXAR E ABRIR RELATÓRIO permite visualizar o relatório detalhado sobre usuários fora da cota (aqueles que atualmente só podem abrir documentos para visualização). O arquivo .csv com o relatório será gerado e armazenado na seção Meus Documentos.
O relatório contém os seguintes dados: ID do usuário do portal/uid do usuário externo, nome do usuário do portal, e-mail do usuário do portal, link para o perfil do usuário do portal e data de expiração (a data em que os nomes de usuários únicos serão redefinidos).

Qual é o preço do ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Você sempre pode encontrar a lista de preços atual para o ONLYOFFICE Workspace Enterprise aqui.

Quero comprar apenas o ONLYOFFICE Docs, pois não preciso de outros componentes (ONLYOFFICE Workspace Community, Servidor de E-mail, etc). Isso é possível?

Sim, é possível. Você pode adquirir o ONLYOFFICE Docs Enterprise ou Developer, que apresentam o ONLYOFFICE Docs sem todos os outros componentes.

Como obtenho a chave de licença para o ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Quando você clica no botão Comprar Agora na página do ONLYOFFICE Workspace Enterprise, você será redirecionado para o formulário onde pode fazer uma solicitação para o ONLYOFFICE Workspace Enterprise. Após isso, você receberá uma mensagem de e-mail com os links de download e compra. Após o pagamento ser efetuado, você receberá a mensagem de e-mail contendo o arquivo da chave de licença.

O ONLYOFFICE Workspace Enterprise precisa de uma conexão com a internet para funcionar corretamente?

ONLYOFFICE Workspace Enterprise não precisa de uma conexão com a internet para operações regulares do dia a dia.

A instalação do Workspace Enterprise requer conexão com a Internet?

Você não precisa de uma conexão com a Internet para instalar o Workspace Enterprise. No entanto, você precisa de uma conexão com a Internet para baixar o arquivo de instalação, o arquivo de licença e o software pré-requisito. Por favor, leia um guia de instalação apropriado para lidar com o processo.

Quais métodos de proteção contra spam são usados no ONLYOFFICE Mail?

Para o Servidor de E-mail, estamos usando o SpamAssassin, um programa de filtragem de spam, e o ClamAV, um antivírus.

Para mais detalhes sobre segurança, encontre nosso resumo de segurança e Guia de Reforço de Segurança do Workspace.

Como obter a versão de teste do ONLYOFFICE Workspace?

O Workspace Enterprise tem um período de teste para você avaliar a funcionalidade dos produtos pagos sem custo. O período de teste do ONLYOFFICE dura trinta (30) dias consecutivos. Para solicitar o arquivo de licença de teste, vá para a página de Download do nosso site oficial, clique no botão Download / Instalar agora na seção Para Windows / Imagem Docker / Para Debian, Ubuntu e derivados / Para CentOS, RHEL e derivados, preencha o formulário e envie sua solicitação. Você receberá uma mensagem de e-mail que contém seu arquivo de licença de teste de 30 dias como anexo. Baixe e salve o arquivo trial license.lic em seu computador. Após instalar o ONLYOFFICE Workspace Enterprise, abra a página http://localhost/wizard.aspx em seu navegador e carregue o arquivo trial license.lic na seção Arquivo de Ativação de Licença.

Após o término do período de teste, você precisará comprar uma assinatura para continuar usando a funcionalidade estendida, bem como receber suporte e atualizações por um ano.

Limitações do período de teste para o Workspace Enterprise:

Nenhuma limitação de função é aplicada ao Workspace (incluindo Docs Enterprise) durante o período de teste.
Apenas 20 abas do navegador com documentos podem ser abertas para edição ao mesmo tempo.
Suporte e atualizações gratuitas não estão disponíveis.

É possível excluir um UserID antes dos 30 dias, quando o limite de UserID foi atingido, mas você precisa enviar um arquivo para edição para um usuário externo?

Você não pode excluir um UserID antes dos 30 dias, pois isso contradiz os termos e condições de licenciamento.

Como podemos monitorar o uso de UserID? Você tem uma maneira de coletar estatísticas sobre o uso do OnlyOffice para determinar quantas novas licenças precisamos (licenciamento de usuário, não conexões)?

Clique no link "N/NN" na página Renovar assinatura, a janela de Estatísticas de Usuários será aberta. Ela contém as seguintes informações:

O limite de usuários definido pela sua licença.
O número total de todos os usuários que usaram editores durante o mês atual, com detalhes sobre o número de usuários do portal e usuários externos.
Por exemplo, "Já editando: 626 (500 usuários do portal / 126 usuários externos)".
- Usuários do portal são os usuários exibidos no módulo Pessoas. Eles têm IDs de usuário e seus perfis podem ser visualizados.
- Usuários externos são aqueles que abriram um documento via um link externo compartilhado.
O controle deslizante colorido indica a porcentagem de usuários que podem ter acesso à edição de documentos:
- Verde: >50% de usuários disponíveis
- Amarelo: <50% de usuários disponíveis
- Vermelho: <5% de usuários disponíveis
O botão BAIXAR E ABRIR RELATÓRIO permite visualizar o relatório detalhado sobre usuários fora da cota (aqueles que atualmente só podem abrir documentos para visualização). O arquivo .csv com o relatório será gerado e armazenado na seção Meus Documentos.
O relatório contém os seguintes dados: ID do usuário do portal/uid do usuário externo, nome do usuário do portal, e-mail do usuário do portal, link para o perfil do usuário do portal e data de expiração (a data em que os nomes de usuários únicos serão redefinidos).

FAQ