FAQ

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Was ist die ONLYOFFICE Workspace Community?: ONLYOFFICE Workspace ist eine Kollaborationsplattform (verpackt als Community Server) mit Dokumentenverwaltungs-App, Projekten, CRM, gemeinsamen Kalendern, E-Mail und mehr. Das Paket enthält außerdem ein intuitives Bedienfeld zur einfachen Konfiguration und Anpassung Ihrer Plattform. ONLYOFFICE Workspace Community ist eine kostenlos herunterladbare Open-Source-Version von ONLYOFFICE, die unter der Apache-Lizenz, Version 2.0 vertrieben wird.

Was sind die Systemanforderungen für die ONLYOFFICE Workspace Community?

Die Systemanforderungen für verschiedene Plattformen können auf den folgenden Seiten eingesehen werden:

Was ist die Apache-Lizenz und wo kann ich sie lesen?: Die Apache-Lizenz ist eine freizügige Lizenz für freie Software, die von der Apache Software Foundation (ASF) entwickelt wurde. Der vollständige Text ist hier verfügbar: http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Können wir ONLYOFFICE Workspace Community für unsere kommerzielle Organisation verwenden?: Wenn Ihr Unternehmen eine gewöhnliche kommerzielle Organisation ist, können Sie ONLYOFFICE Workspace Community ohne zusätzliche Einschränkungen für Ihre eigenen Zwecke nutzen. Sie können ONLYOFFICE Workspace Community sowohl im Internet als auch auf Intranet-basierten Servern kostenlos verwenden.

Können wir den Quellcode der ONLYOFFICE Workspace Community in unserer eigenen Anwendung oder Website verwenden?: Wenn Entwickler den Quellcode der ONLYOFFICE Workspace Community in ihrer eigenen Anwendung oder Website verwenden, muss diese Anwendung/Website eine Kopie der Apache-Lizenz enthalten. In jeder lizenzierten Datei müssen die ursprünglichen Hinweise zu Urheberrecht, Patent, Marke und Urheberschaft erhalten bleiben. Jede geänderte lizenzierte Datei muss einen Hinweis auf die vorgenommenen Änderungen enthalten.

Umfasst die ONLYOFFICE Workspace Community alle Funktionen von ONLYOFFICE?: Derzeit umfasst die ONLYOFFICE Workspace Community alle Funktionsmodule von ONLYOFFICE.

Gibt es im Workspace Kollaborationsräume?: Kollaborationsräume sind in ONLYOFFICE Docspace enthalten. Mit ONLYOFFICE Workspace Community können Sie Dateien und Ordner einfach mit einem einzelnen Benutzer oder einer Benutzergruppe teilen und Zugriffsberechtigungen je nach den Aufgaben jedes Mitbearbeiters festlegen. Lesen Sie diese Anleitung, um mehr über die Freigabe in Workspace Community zu erfahren.

Wie kann ich meine Daten von Workspace zu DocSpace migrieren?: Dieser Artikel führt Sie durch den Datenmigrationsprozess.

Können wir ONLYOFFICE Workspace auf einen anderen Server migrieren? Welche Schritte müssen wir unternehmen und müssen wir dafür eine neue Lizenz erwerben?

Wenn Sie eine Migration auf einen anderen Server planen, benötigen Sie vor der Datenübertragung die aktuellsten Versionen aller Komponenten. Erstellen Sie ein Backup/einen Snapshot des Hostservers, auf dem Workspace installiert ist, um das Portal anschließend zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in unserer Installationsanleitung.

Um von Workspace Community zu Workspace Enterprise zu migrieren, besuchen Sie bitte diesen Abschnitt, um eine entsprechende Migrationsanleitung zu finden. Die Preispläne von ONLYOFFICE Workspace Enterprise finden Sie hier.

Ist ONLYOFFICE Workspace eine gute Alternative für unsere Office 365-Suite?

ONLYOFFICE Workspace ist die beste Open-Source-Alternative zu Microsoft 365. ONLYOFFICE Editoren bieten hohe Kompatibilität mit MS-Office-Dateien für einen nahtlosen Übergang. Nachfolgend finden Sie eine kurze Übersicht der beiden Suiten.

	ONLYOFFICE Workspace Community ONLYOFFICE Workspace Enterprise	Microsoft office 365
Überblick	Web-Apps für effizientes Teammanagement und Online-Zusammenarbeit, gut geeignet für Privathaushalte oder Unternehmen jeder Größe, die online an gemeinsamen Projekten arbeiten, einschließlich zusammenarbeitender Communities sowie gemeinnütziger und pädagogischer Organisationen.	Microsoft-Abonnementpläne bieten Benutzern ein Paket aus Produktivitätssoftware, Sicherheit und Speicher zur Verbesserung der Produktivität am Arbeitsplatz.
Abonnement	ONLYOFFICE Workspace Community ist kostenlos. ONLYOFFICE Workspace Enterprise pro Server und Anzahl der Benutzer	Für Zuhause: Persönliches oder Familienabonnement für 6 Benutzer Für Unternehmen pro Benutzer
Einsatz	Cloud Vor Ort	Cloud
Office Suite	Editoren für Textdokumente, Tabellen, Präsentationen, ausfüllbare Formulare und PDFs.	MS Word, Excel, PowerPoint
Werkzeuge	Modul „Dokumente“ Modul „Personen“ Modul „Community“ Modul „CRM“ Modul „Projekte“ Modul „E-Mail“ Modul „Kalender“ Feed-Werkzeug	Outlook Microsoft Defender OneNote OneDrive Clipchamp Teams SharePoint Skype Die Apps variieren je nach Abonnementplan.
Verbindung zur Cloud	ONLYOFFICE und andere Speicher über WebDAV	OneDrive, SharePoint und andere Speicher
Fertige Integrationen	ONLYOFFICE, Nextcloud, ownCloud, Seafile, kDrive, Liferay

Die Apache-Lizenz ist für mich nicht geeignet. Gibt es andere Lizenztypen für ONLYOFFICE Server?: Ja, Sie können den Kauf von ONLYOFFICE Workspace Enterprise in Erwägung ziehen, das unter einer kommerziellen proprietären Lizenz veröffentlicht wird.

Was ist ONLYOFFICE Workspace Enterprise?: Für Organisationen, die die Apache-Lizenz nicht für geeignet halten, haben wir ONLYOFFICE Workspace Enterprise veröffentlicht. Dabei handelt es sich um eine kostenpflichtige Download-Version von ONLYOFFICE, die unter einer kommerziellen, proprietären Lizenz vertrieben wird. Sie richtet sich an Organisationen und Unternehmen, deren Richtlinien keine öffentlich lizenzierte Software bevorzugen und die technische Unterstützung benötigen.

Was sind die Systemanforderungen für ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Die Systemanforderungen für verschiedene Versionen von ONLYOFFICE Workspace Enterprise können auf den folgenden Seiten eingesehen werden:

Welche Lizenz wird für ONLYOFFICE Workspace Enterprise beantragt?: ONLYOFFICE Workspace Enterprise wird unter der kommerziellen proprietären Lizenz vertrieben. Den vollständigen Lizenztext finden Sie hier.

Was ist der Unterschied zwischen Workspace Community und Enterprise?: ONLYOFFICE Workspace Enterprise verfügt über erweiterte Funktionen, die in Community nicht vorhanden sind, und im Preis sind Supportempfehlungen für die Anwendungsinstallation, die Datenübertragung von früheren Versionen und die Installation von Updates enthalten.

Welche Premiumfunktionen sind in ONLYOFFICE Workspace Enterprise enthalten?: Zu den erweiterten Funktionen von ONLYOFFICE Workspace Enterprise gehört die Möglichkeit, Editor-Rebrandings in der Systemsteuerung und in mobilen Web-Editoren durchzuführen.

Wie wird die Anzahl der Benutzer gezählt, die Zugriff auf die Bearbeitung von Dokumenten haben können?

Wenn Sie eine Einzelbenutzerlizenz hochladen, wird auf der Seite Abonnement verlängern in der Systemsteurung der folgende Titel angezeigt: "You are using ONLYOFFICE Workspace Enterprise for N/NN users" („Sie verwenden ONLYOFFICE Workspace Enterprise für N/NN-Benutzer“). Beispiel: 626/1000. Dabei gilt:

Die erste Zahl (in diesem Beispiel 626) ist die Gesamtzahl der Benutzer (einschließlich Portalbenutzer und externer Benutzer), die Editoren im aktuellen Monat verwendet haben.
Die zweite Zahl (in diesem Beispiel 1000) ist ein durch Ihre Lizenz definiertes Benutzerlimit.

Wenn das Benutzerlimit im laufenden Monat erreicht wird, z. B. 1000/1000, kann der 1001. Benutzer ein Dokument nur zum Anzeigen öffnen.

Wichtige Hinweise:

Die Statistik umfasst alle Benutzer aller Portale, die auf der Multitenancy-Seite der Systemsteuerung erstellt wurden.
Die Statistik berücksichtigt Benutzer, die Dokumente mit den folgenden Zugriffsrechten geöffnet haben: Voller Zugriff, Review, Ausfüllen von Formularen, Kommentar, Benutzerdefinierter Filter.
Die Daten zu Benutzern, die Editoren verwendet haben, werden alle 30 Tage auf Null zurückgesetzt.

Wenn Sie auf der Seite Abonnement verlängern auf den Link "N/NN" klicken, wird das Fenster Benutzerstatistik geöffnet. Es enthält die folgenden Informationen:

Das durch Ihre Lizenz definierte Benutzerlimit.
Die Gesamtzahl aller Benutzer, die Editoren im aktuellen Monat verwendet haben, mit Details zur Anzahl der Portalbenutzer und externen Benutzer.
Beispiel: "Already editing: 626 (500 portal users / 126 external users)" („Bearbeiten bereits: 626 (500 Portalbenutzer / 126 externe Benutzer)“).
- Portalbenutzer sind die Benutzer, die im Modul „Personen“ angezeigt werden. Sie haben Benutzer-IDs und ihre Profile können eingesehen werden.
- Externe Benutzer sind diejenigen, die ein Dokument über einen freigegebenen externen Link geöffnet haben.
Der farbige Schieberegler gibt den Prozentsatz der Benutzer an, die Zugriff auf die Bearbeitung von Dokumenten haben können:
- Grün: >50 % Benutzer verfügbar
- Gelb: < 50 % Benutzer verfügbar
- Rot: < 5 % Benutzer verfügbar
Mit der Schaltfläche BERICHT HERUNTERLADEN UND ÖFFNEN können Sie den detaillierten Bericht zu Benutzern anzeigen, die ihr Kontingent überschritten haben (Benutzer, die derzeit nur Dokumente zum Anzeigen öffnen können). Die CSV-Datei mit dem Bericht wird erstellt und im Bereich „Eigene Dokumente“ gespeichert.
Der Bericht enthält die folgenden Daten: Portalbenutzer-ID/externe Benutzer-UID, Portalbenutzername, Portalbenutzer-E-Mail, Link zum Portalbenutzerprofil und Ablaufdatum (das Datum, an dem eindeutige Benutzernamen zurückgesetzt werden).

Was kostet ONLYOFFICE Workspace Enterprise?: Die aktuelle Preisliste für ONLYOFFICE Workspace Enterprise finden Sie immer hier.

Ich möchte nur ONLYOFFICE Docs kaufen, da ich keine weiteren Komponenten (ONLYOFFICE Workspace Community, Mailserver usw.) benötige. Ist das möglich?: Ja, das ist möglich. Sie können ONLYOFFICE Docs Enterprise oder Developer erwerben, die ONLYOFFICE Docs ohne alle anderen Komponenten anbieten.

Wie erhalte ich den Lizenzschlüssel für ONLYOFFICE Workspace Enterprise?: Wenn Sie auf der Seite ONLYOFFICE Workspace Enterprise auf die Schaltfläche Jetzt kaufen klicken, werden Sie zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie ONLYOFFICE Workspace Enterprise anfordern können. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit den Download- und Kauflinks. Nach Zahlungseingang erhalten Sie die E-Mail mit der Lizenzschlüsseldatei.

Benötigt ONLYOFFICE Workspace Enterprise eine Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren?: ONLYOFFICE Workspace Enterprise benötigt für den normalen Tagesbetrieb keine Internetverbindung.

Ist für die Installation von Workspace Enterprise eine Internetverbindung erforderlich?: Für die Installation von Workspace Enterprise ist keine Internetverbindung erforderlich. Sie benötigen jedoch eine Internetverbindung, um die Installationsdatei, die Lizenzdatei und die erforderliche Software herunterzuladen. Bitte lesen Sie die entsprechende Installationsanleitung, um den Vorgang zu verstehen.

Welche Spamschutzmethoden werden in ONLYOFFICE E-Mail verwendet?

Für den Mailserver verwenden wir SpamAssassin, ein Spamfilterprogramm, und ClamAV, ein Antivirenprogramm.

Weitere Einzelheiten zur Sicherheit finden Sie in unserer Sicherheitsübersicht und in der Anleitung zur Verstärkung der Sicherheit im Arbeitsbereich.

Wie erhalte ich eine Testversion von ONLYOFFICE Workspace?

Workspace Enterprise bietet Ihnen eine kostenlose Testphase, in der Sie die Funktionalität kostenpflichtiger Produkte testen können. Die Testphase von ONLYOFFICE dauert dreißig (30) aufeinanderfolgende Kalendertage. Um die Testlizenzdatei anzufordern, gehen Sie auf die Download-Seite unserer offiziellen Website und klicken Sie im Abschnitt „Für Windows/Docker-Image/Für Debian, Ubuntu und Derivate/Für CentOS, RHEL und Derivate“ auf die Schaltfläche „Jetzt herunterladen/installieren“, füllen Sie das Formular aus und senden Sie Ihre Anfrage ab. Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer 30-Tage-Testlizenzdatei im Anhang. Laden Sie die Testdatei „license.lic“ herunter und speichern Sie sie auf Ihrem Computer. Öffnen Sie nach der Installation von ONLYOFFICE Workspace Enterprise die Seite http://localhost/wizard.aspx in Ihrem Browser und laden Sie die Testdatei „license.lic“ im Abschnitt „Lizenzaktivierungsdatei“ hoch.

Nach Ablauf der Testphase müssen Sie ein Abonnement erwerben, um die erweiterten Funktionen weiterhin nutzen zu können und ein Jahr lang Support und Updates zu erhalten.

Einschränkungen des Testzeitraums für Workspace Enterprise:

Während der Testphase gelten keine Funktionseinschränkungen für Workspace (einschließlich Docs Enterprise).
Es können nur 20 Browser-Tabs mit Dokumenten gleichzeitig zur Bearbeitung geöffnet werden.
Kostenloser Support und Updates sind nicht verfügbar.

Ist es möglich, eine UserID vor Ablauf der 30 Tage zu löschen, wenn das UserID-Limit erreicht ist, Sie aber eine Datei zur Bearbeitung an einen externen Benutzer senden müssen??: Sie können eine UserID nicht vor Ablauf der 30 Tage löschen, da dies den Lizenzbedingungen widerspricht.

Wie können wir die verwendete UserID überwachen? Gibt es eine Möglichkeit, Statistiken zur Nutzung von ONLYOFFICE zu sammeln, um festzustellen, wie viele neue Lizenzen wir benötigen (Benutzerlizenzen, nicht Verbindungen)?

Klicken Sie auf der Seite „Abonnement verlängern“ auf den Link „N/NN“. Das Fenster „Benutzerstatistiken“ wird geöffnet. Es enthält die folgenden Informationen:

Das durch Ihre Lizenz definierte Benutzerlimit.
Die Gesamtzahl aller Benutzer, die Editoren im aktuellen Monat verwendet haben, mit Details zur Anzahl der Portalbenutzer und externen Benutzer.
Beispiel: "Already editing: 626 (500 portal users / 126 external users)" („Bereits in Bearbeitung: 626 (500 Portalbenutzer / 126 externe Benutzer)“).
- Portalbenutzer sind die Benutzer, die im Modul „Personen“ angezeigt werden. Sie haben UserIDs und ihre Profile können eingesehen werden.
- Externe Benutzer sind diejenigen, die ein Dokument über einen freigegebenen externen Link geöffnet haben.
Der farbige Schieberegler gibt den Prozentsatz der Benutzer an, die Zugriff auf die Bearbeitung von Dokumenten haben können:
- Grün: >50 % Benutzer verfügbar
- Gelb: < 50 % Benutzer verfügbar
- Rot: < 5 % Benutzer verfügbar
Mit der Schaltfläche BERICHT HERUNTERLADEN UND ÖFFNEN können Sie den detaillierten Bericht zu Benutzern anzeigen, die ihr Kontingent überschritten haben (Benutzer, die derzeit nur Dokumente zum Anzeigen öffnen können). Die CSV-Datei mit dem Bericht wird erstellt und im Bereich „Meine Dokumente“ gespeichert.
Der Bericht enthält die folgenden Daten: Portalbenutzer-ID/externe Benutzer-UID, Portalbenutzername, Portalbenutzer-E-Mail, Link zum Portalbenutzerprofil und Ablaufdatum (das Datum, an dem eindeutige Benutzernamen zurückgesetzt werden).