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Recebendo dados de trilha de auditoria

Introdução

A seção de Tilha de Auditoria do Painel de Controle permite que você navegue pela lista das últimas alterações (criação, modificação, exclusão, etc.) feitas por usuários nas entidades (tarefas, oportunidades, arquivos, etc.) em seu portal.

Para acessar o Painel de Controle, faça login em seu portal e clique no link 'Painel de Controle' na Página Inicial. Alternativamente, você pode ir para 'Configurações' do portal e clicar no link 'Painel de Controle' no painel à esquerda.

Visualizando dados de trilha de auditoria

Alterne para o Painel de Controle dentro do portal necessário e abra a página de Tilha de Auditoria na seção CONFIGURAÇÕES DO PORTAL na barra lateral esquerda.

Este recurso está atualmente disponível para a seção Comum do módulo Documentos, Projetos, CRM e módulos de Pessoas, bem como para configurações do portal.

Esta página exibe apenas os últimos 20 registros. Cada registro mostra qual ação ocorreu, quem a realizou e quando o evento ocorreu. Você também pode definir o período para armazenar os dados. Por padrão, está definido para 180 dias.

Para visualizar as estatísticas detalhadas do último semestre, clique no botão Baixar e abrir relatório. O relatório será aberto em uma planilha .xlsx (AuditTrail_ReportStartDate-EndDate.xlsx).

O arquivo também será salvo automaticamente na seção Meus documentos.

O relatório de trilha de auditoria inclui os seguintes detalhes: endereço IP do usuário, Navegador e Plataforma que estavam sendo usados quando o evento registrado ocorreu, Data e hora do evento, nome do Usuário que realizou a operação, Página do portal onde a ação foi realizada, tipo de Ação genérica (por exemplo, download, anexar, acesso atualizado), Ação específica (por exemplo, Projetos [Desenvolvimento e promoção de produtos]. Tarefas [Distribuir cupons]. Status Atualizado: Fechado ), Produto e Módulo ao qual a entidade alterada se refere.

Os registros são classificados cronologicamente em ordem decrescente, mas você pode facilmente classificar e filtrar os dados por qualquer parâmetro ou usar a ferramenta de pesquisa para encontrar rapidamente um registro específico.