Wallet
Configurer Wallet
Dans la solution cloud (SaaS), vous pouvez utiliser DocSpace Wallet pour acheter facilement de l'espace de stockage supplémentaire.
Utilisez le menu 
dans le coin inférieur gauche et sélectionnez l'option Paiements. Passez à l'onglet Wallet.
Le solde de votre Wallet et l'historique des transactions sont affichés sur la page principale. Le bouton d'actualisation à côté de solde vous permet de mettre à jour les données.
Pour ajouter de l'argent à votre solde, cliquez sur le bouton Recharger le solde. Limitations: le bouton est désactivé pour les utilisateurs qui ne sont pas autorisés à effectuer les paiements.
Si vous utilisez l'abonnement Startup, il vous faut ajouter une carte à Stripe avant de commencer à utiliser votre portefeuille. Si vous utilisez l'abonnement Business, votre carte est déjà ajouté, alors vous pouvez utiliser toutes les fonctionnalités de votre portefeuille. Cliquez sur le bouton Plus à côté d'inscription Ajouter une méthode de paiement. Vous serez redirigé vers Stripe. Remplissez les données de votre carte pour ajouter la carte.
Dans la section Sélection du montant, vous pouvez sélectionner un montant prédéfini d'approvisionnement ($10, $20, $30, $50, or $100) ou saisissez votre montant. Limitations: le montant doit être un nombre entier. Indiquez le montant et cliquez sur le bouton Recharger. Il faudra du temps pour que le solde soit rechargé.
Lorsque le paiement a réussi, une fenêtre apparaîtra vous invitant à autoriser le prélèvement automatique sur votre compte. Si vous activez cette option, c'est possible de recharger le solde de votre portefeuille lorsque votre compte passe en dessous d'un certain seuil. Dans cette fenêtre, activez l'option Paiements automatiques. Indiquez le seuil et le montant d'approvisionnement sans décimales. Lorsque le solde arrive au montant minimal sélectionné, la recharge sera ajouté selon le mode de paiement que vous avez défini. Cliquez sur le bouton Enregistrer. Les mêmes paramètres sont disponibles dans la fenêtre Recharger le solde. Limitations: l'option Paiements automatiques n'est disponible qu'après le premier approvisionnement du compte.
Lorsque l'option de Rechargement automatique est activée, les informations appropriées avec un accès rapide à la modification apparaissent sur la page principale. Limitations: l'option Modifier n'est pas disponible pour les utilisateurs qui ne sont pas autorisés à effectuer les paiements.
Vous pouvez consulter l'historique des transactions et les filtrer selon le paramètres nécessaire: type de transaction (Toutes les transactions, Crédit, Débit) et période. Vous pouvez également télécharger le rapport généré selon les paramètres sélectionnés. Le rapport est sauvegardé dans la section Documents et est ouvert dans un nouvel onglet.
Acheter de l'espace de stockage supplémentaire
À l'aide de Wallet, vous pouvez acheter de l'espace de stockage supplémentaire dans la section Services.
Utilisez le menu dans le coin inférieur gauche et sélectionnez l'option Paiements ou Paramètres. Cliquez sur Services à gauche.
Si la carte est ajouté, les informations sur le payeur sont affichées sur la page principale. Limitations: l'interaction avec les services est limitée pour les utilisateurs qui ne sont pas autorisés à effectuer les paiements, c'est-à-dire ceux-ci ne peuvent pas accéder à la fenêtre de gestion des services.
Cliquez sur l'option dans la section Stockage de disque supplémentaire.
Sélectionnez l'espace de stockage nécessaire en utilisant les préréglages (100Go, 200Go, 500Go, 1To) et les boutons +/-.
Le coût de l'espace de stockage supplémentaire est de 0,14 $ par 1 Go/mois, 100 Go au minumum
Si le solde de votre portefeuille est insuffisant, vous pouvez ajouter de l'argent en cliquant sur le lien Recharger. Le montant d'approvisionnement recommandé s'affiche. Si la carte n'est pas ajouté, vous pouvez ajouter la carte dans la même fenêtre, il ne vous faut pas revenir au portefeuille.
Cliquez sur le bouton Acheter.
Modifier le forfait de stockage
S'il vous déjà utilisez un abonnement avec de l'espace de stockage supplémentaire, mais vous souhaitez acheter plus d'espace, le montant qui sera débité est calculé selon les jours restants jusqu'à votre date de facturation. Le montant total sera débité une fois par le cycle de facturation à la date de facturation habituelle.
Si vous souhaitez rétrograder les forfaits, les modifications seront apportées à la date du paiement suivant. Avant cette date, vous devez adapter l'espace occupé à votre nouveau abonnement. Sinon, le forfait avec l'espace effectivement utilisé sera débité.
Pour annuler le forfait actuel avec stockage supplémentaire, vous pouvez désactiver cette option ou définissez 0 Go dans la section Stockage supplémentaire.
Si la modification de l'abonnement (y compris l'annulation d'un abonnement) est programmé pour la prochaine date de facturation, la mention Modification programmée s'affiche et le commutateur devient indisponible.