故障排除. 文档模块
常见问题
问：什么是开放文档格式（Open Office XML）？
答：这是微软从 Office 2007 开始使用的一种知名文件格式，用于保存和交换可编辑的办公文档，包含以下文件扩展名：DOCX、XLSX、PPTX。
问：在在线办公中使用开放文档格式有什么优势？
答：得益于这种新的统一文件格式，您可以：
- 直接在您的在线办公中创建新的 DOCX 文本文档、XLSX 电子表格和 PPTX 演示文稿，
- 使用来自 Box、Dropbox、Google 或 SkyDrive 账户的常用格式文件，无需转换即可在在线办公中使用，反之亦然，
- 将在线办公中的文档嵌入到您的网站或博客中，让访客以几乎任何文档编辑器支持的格式下载它们，
- 从门户下载文件并在您的计算机上查看，无需担心可以使用哪个应用程序打开这些文档，
- 将文档附加到电子邮件中，并发送给各种收件人，他们可以使用任何文档查看器阅读这些文件。
关于先前创建/上传的文档的问题
问：我在在线办公中先前创建的文件发生了什么变化？
答：所有在您的在线办公中先前创建的内部格式文件（扩展名为 .doct、.xlst、.pptt）都已自动转换为新的统一格式，并获得以下文件扩展名：DOCX、XLSX、PPTX。
问：我先前上传到在线办公的文件发生了什么变化？
答：所有先前上传到在线办公的文件都已转换为内部格式，扩展名为 .doct、.xlst、.pptt。因此，在线办公中出现了同一文档的两个版本：一个是原始格式文件，另一个是内部格式文件（.doct、.xlst、.pptt）。2013年6月27日，所有内部格式的文档都自动转换为新的统一格式（DOCX、XLSX、PPTX）。现在，您在在线办公中有两个同名文件：一个是原始格式的文档，另一个是 DOCX/XLSX/PPTX 格式。
问：您说我的文档已自动转换为新的统一格式。为什么有些文档仍然是 .doct、.xlst、.pptt 格式？
答：这些是您先前在在线办公中创建的文件，下载到您的电脑后又上传回在线办公。此类文件会保留内部格式（.doct、.xlst、.pptt），直到您使用文档编辑器打开并点击顶部工具栏的
图标保存后，文档将自动转换为开放文档格式（DOCX、XLSX、PPTX）。
问：我在在线办公中有一些带有
标签的文件。这是什么意思？
答：此标签添加到最初具有开放文档格式（DOCX、XLSX、PPTX）的文件。这种情况出现在以下情景中：
您先前上传了一个开放文档格式（DOCX、XLSX、PPTX）的文件。在上传过程中，创建了此文档的两个版本：一个是原始格式（DOCX、XLSX、PPTX）的文件，另一个是用于编辑的内部格式（.doct、.xlst、.pptt）文件。2013年6月27日，所有内部格式的文档都自动转换为新的统一格式（DOCX、XLSX、PPTX）。因此，您在在线办公中有两个同名的 DOCX/XLSX/PPTX 文件：一个是转换后的文件，另一个是带有标签的原始文件。
问：我的 DOCT、XLST、PPTT 文档已自动转换为 DOCX、XLSX、PPTX。以前版本的这些文件发生了什么？我可以预览和恢复它们吗？
答：是的，您可以在在线办公中访问和管理已转换的 DOCX、XLSX、PPTX 文档的以前版本。