Erstellen eines Website-Kontaktformulars
Möchten Sie mühelos mehr potenzielle Kunden gewinnen? Erstellen Sie einfach ein Website-Kontaktformular, binden Sie den generierten Quellcode in Ihre Website ein und die Kontaktdaten Ihrer potenziellen Kunden werden automatisch Ihrer Kundendatenbank hinzugefügt. Lesen Sie die folgenden Anweisungen, wie das geht.
Grundlegende Anweisungen
Um ein Website-Kontaktformular zu erstellen, befolgen Sie bitte die folgenden einfachen Schritte:
- Betreten Sie Ihr Portal mit Ihren Anmeldedaten.
- Klicken Sie auf der Startseite auf den Link CRM.
- Klicken Sie im linken Bereich auf die Option Einstellungen und wählen Sie das Element Webkontaktformular aus.
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Geben Sie im Abschnitt „Eigenschaften des Formulars“ eine Umleitungs-URL-Adresse ein, die zu einer Seite auf Ihrer Website führt, nachdem Ihr potenzieller Kunde das Formular ausgefüllt hat.
Wenn Sie zum ersten Mal ein Formular erstellen, werden unter der Überschrift Schlüssel des Webformulars Nullen angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol
, um einen echten Schlüssel zu generieren. Dieser dient zur Authentifizierung des Formulars und verhindert Spam, Betrug und unbefugte Nutzung. - Wählen Sie im Bereich „Feldauswahl“ je nach Status Ihres potenziellen Kunden zwischen der Option Unternehmen und Person. Aktivieren Sie anschließend die Felder, die im Kontaktformular enthalten sein sollen.
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Im Bereich „Zugriffsrechte & Tags“ können Sie den Zugriff auf die über dieses Formular hinzugefügten Kontakte einschränken oder öffentlich machen. Wenn Sie nur bestimmten Benutzern Zugriff gewähren und den Zugriff für andere einschränken möchten, klicken Sie auf den Link Benutzer hinzufügen und wählen Sie den/die gewünschten Benutzer aus. Wenn Sie die Kontakte öffentlich machen möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Den Zugriff auf den Kontakt für alle CRM-Benutzer erteilen und wählen Sie die gewünschte Option: zum Lesen oder zum Lesen/Schreiben.
Sie können auch Ihre eigenen Tags eingeben, die den Kontakten in der Liste hinzugefügt werden, indem Sie auf den Link Tag hinzufügen klicken. - Wählen Sie die Benutzer aus, die benachrichtigt werden sollen, wenn ein Lead zur Kontaktliste hinzugefügt wird, indem Sie im Abschnitt „Benutzer benachrichtigen“ auf den Link Benutzer hinzufügen klicken.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Formular erstellen.
Anschließend erscheint der Bereich „Quelltext des Formulars“. Hier können Sie den Quellcode des erstellten Kontaktformulars kopieren. Sehen Sie sich zunächst eine Vorschau des Formulars an. Wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind, können Sie den Code kopieren und auf Ihrer Website einfügen.
Hilfreiche Hinweise
Ich kann kein Formular erstellen, da meine Weiterleitungs-URL nicht korrekt ist. Wie kann ich das Problem lösen?
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre URL-Adresse eingegeben haben, die mit http:// beginnt
Ist es möglich, dem Website-Kontaktformular benutzerdefinierte Felder hinzuzufügen?
Ja. Wenn Sie dem Website-Kontaktformular benutzerdefinierte Felder hinzufügen möchten, öffnen Sie das CRM-Modul, klicken Sie auf „Einstellungen“, wählen Sie „Weitere Einstellungen“ und klicken Sie auf „Benutzerfelder“. Hier können Sie ein neues Benutzerfeld erstellen, das im Bereich „Feldauswahl“ auf der Seite „Webkontaktformular“ angezeigt wird.