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故障排除. ONLYOFFICE 文档

编译问题

问：我克隆了代码，但发现只有空文件夹，没有源代码。

答：该仓库包含子模块。建议使用以下命令克隆仓库：

git clone --recursive https://github.com/ONLYOFFICE/DocumentServer.git

如果您使用以下命令克隆了仓库：

git clone https://github.com/ONLYOFFICE/DocumentServer.git

您可以通过以下方式更新子模块：

进入DocumentServer目录：
```
cd DocumentServer
```
运行以下命令：
```
git submodule update --init --recursive
```

使用问题

问：停止ONLYOFFICE 文档时发生了数据丢失。如何防止数据丢失？

答：由于操作特性，ONLYOFFICE 文档只有在所有编辑用户关闭文档后才会保存文档。为了避免数据丢失，当您需要停止ONLYOFFICE 文档（如应用程序更新、服务器重启等）时，必须强制断开ONLYOFFICE 文档的用户。为此，请在安装ONLYOFFICE 文档的服务器上执行以下脚本：

documentserver-prepare4shutdown.sh

执行脚本可能需要较长时间（最多5分钟）。

断开用户连接可能需要较长时间（最多5分钟）。

问：我添加了自定义界面主题或更新了编辑器语言文件（修正了一些翻译），但服务器仍显示之前的值而不是正确的值。我如何同时重置所有用户的缓存？

答：请按照以下步骤重置缓存：

找到/etc/nginx/includes/ds-docservice.conf和/etc/nginx/includes/ds-spellchecker.conf文件。文件中应有构建日期和时间值。将这些值更改为其他值（任何值都可以，但主要是所有地方的值必须相同），然后重启NGINX：

sudo service nginx reload

缓存应为所有服务器用户重置。

请注意，对于Docker安装，所有操作必须在容器内执行。

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