Rešavanje problema

P:Nakon što kreiram i uđem u portal, vidim nepoznatog korisnika u modulu Ljudi sa imenom 'lažni korisnik'. Takođe, postoji neka OnlyofficeHealthCheck usluga na listi usluga. Zašto je to tako i da li treba nešto da preduzmem?

O:Korisnik i usluga su deo buduće funkcionalnosti Provera zdravlja, koja će biti dostupna za portale u narednim izdanjima. Za sada nije funkcionalna, tako da možete ili ostaviti kako jeste ili onemogućiti OnlyofficeHealthCheck uslugu i ukloniti je sa liste automatskog pokretanja usluga.

P:Treba mi rezervna kopija podataka sa portala. Kako to mogu da uradim?

O:Prvo ručno kreirajte rezervnu kopiju podataka kopiranjem vaših podataka iz sledećeg direktorijuma:

• /var/www/onlyoffice/Data

Zatim napravite rezervnu kopiju vaše SQL baze podataka koristeći sledeću komandu:

mysqldump -h localhost -u [uname] -p[pass] [db_to_backup] > [backupfile.sql]

Ova SQL rezervna kopija može se kasnije vratiti korišćenjem komande:

mysql -u [uname] -p[pass] [db_to_restore] < [backupfile.sql]

P:Instalirao sam Community Server zajedno sa Control Panel i Docs, zatim sam deinstalirao Docs i sada Control Panel ne radi.

O:Potrebno je da resetujete putanje povezivanja sa Docs i restartujete Community Server. Uradite sledeće korake:

1. Idite u folder /var/www/onlyoffice/WebStudio/ i otvorite fajl web.appsettings.config sa tekstualnim editorom.

   Obrišite vrednosti sledećih ključeva i sačuvajte promene.

   <add key="files.docservice.url.public" value="" />
   <add key="files.docservice.url.internal" value="" />
   <add key="files.docservice.url.portal" value="" />

2. Resetujte podešavanja povezivanja editora u podešavanjima portala:

   Idite na stranicu http://127.0.0.1/Management.aspx?type=17 i pritisnite dugme Reset.

3. Restartujte ONLYOFFICE monoserve uslugu:

   sudo service monoserve restart

P:Instalirao sam ONLYOFFICE Workspace, ali svi natpisi na portalu su pogrešno prikazani (neki nepoznati karakteri umesto mog jezika). Šta je ovo i kako mogu da popravim?

O:Ovo može biti rezultat pogrešne lokalizacije servera u trenutku kada je MySQL baza podataka instalirana. Za ispravan prikaz jezika portala, mora biti postavljena na UTF-8. Ovo se može uraditi na dva načina:

• Ako još niste instalirali ONLYOFFICE Workspace

  promenite sistemsko kodiranje koristeći sledeće komande:

  sudo locale-gen en_US en_US.UTF-8
  sudo dpkg-reconfigure locales 
  sudo reboot

  I nakon toga, instalirajte ONLYOFFICE Workspace i sve njegove preduslove i komponente.

• Ako ste već instalirali ONLYOFFICE Workspace
  1. promenite sistemsko kodiranje koristeći sledeće komande:

     sudo locale-gen en_US en_US.UTF-8
     sudo dpkg-reconfigure locales 
     sudo reboot

  2. osvežite jezičku bazu podataka kako bi bila ispravno prikazana:

     mysql -u root -p
     USE onlyoffice;
     SELECT textValue FROM res_data WHERE cultureTitle='ru' LIMIT 1;
     DELETE FROM res_data;
     source /var/www/onlyoffice/Sql/onlyoffice.resources.sql
     exit
     service monoserve restart

     Trebaće vam da promenite cultureTitle na naziv vašeg jezika umesto 'ru'.

P:Ne mogu da koristim pretragu punog teksta sa ONLYOFFICE Workspace na CentOS. Kako da je postavim?

O:Pretraga punog teksta će biti automatski instalirana kada pokrenete skriptu configure.sh.

P:Nakon instalacije ONLYOFFICE Workspace na CentOS 7 minimal, pokušavam da ga otvorim u pretraživaču i dobijam sledeću grešku: 502 Bad Gateway. Kako mogu da rešim ovaj problem?

O:SELinux je podrazumevano omogućen na CentOS 7 minimal. To se može proveriti korišćenjem komande sestatus. SELinux blokira pristup NGINX do onlyoffice soketa.

Možete rešiti ovaj problem na jedan od sledećih načina:

1. Dodajte izuzetke za NGINX u SELinux.

   yum install -y policycoreutils-{python,devel}

   grep nginx /var/log/audit/audit.log | audit2allow -M nginx

   semodule -i nginx.pp

2. Onemogućite SELinux.
   1. Otvorite fajl /etc/sysconfig/selinux koristeći bilo koji tekstualni editor.
   2. Postavite vrednost SELINUX na SELINUX=disabled i sačuvajte promene.
   3. Restartujte server da bi promene stupile na snagu.

P:Ne mogu da koristim pretragu punog teksta sa ONLYOFFICE Workspace na Ubuntu. Kako da je postavim?

O:Da biste postavili pretragu punog teksta u ONLYOFFICE Workspace na Ubuntu, potrebno je da uradite sledeće:

1. Instalirajte najnoviju verziju sphinx. Više detalja pročitajte ovde kako to da uradite.
2. Zaustavite sphinxsearch uslugu koristeći sledeću komandu:

   sudo service sphinxsearch stop

3. Restartujte onlyofficeIndex service:

   sudo service onlyofficeIndex restart

Automatska instalacija nije podržana za Ubuntu zbog ograničenja sigurnosti prilikom instalacije.

Q:Talk ne radi sa portom 5222. Kako mogu promeniti na drugi port?

A:Da biste promenili port za Talk u ONLYOFFICE Workspace na Ubuntu, potrebno je da uradite sledeće:

1. Pronađite datoteku /var/www/onlyoffice/Services/TeamLabSvc/TeamLabSvc.exe.Config i otvorite je pomoću tekst editora.
2. Promenite vrednost stringa bindPort sa 5222 na neki drugi:

   <property name="bindPort" value="5223" />

3. Ponovo pokrenite servis onlyofficeJabber:

   sudo service onlyofficeJabber restart