Carteira
Configurando a Carteira
Na versão em nuvem (SaaS), você pode usar a Carteira DocSpace para comprar facilmente espaço de armazenamento adicional e backups.
Use o menu 
no canto inferior esquerdo e selecione a opção Pagamentos. Mude para a aba Carteira.
A página principal exibe o saldo da carteira e o histórico de transações. O botão de atualização ao lado do saldo permite atualizar os dados.
Para recarregar o saldo, clique no botão Recarregar saldo. Restrições: para um não pagador, este botão está desativado.
Se você estiver usando a tarifa 'Startup', precisará vincular um cartão no Stripe antes de começar a trabalhar com a carteira. Se você estiver usando a tarifa 'Business', o cartão já está vinculado, e você pode usar todos os recursos da carteira. Clique no botão de adição ao lado da legenda Adicionar método de pagamento. Você será redirecionado para o Stripe. Preencha os dados do seu cartão para vinculá-lo.
Na seção Seleção de valor, você pode escolher um dos valores predefinidos para recarga ($10, $20, $30, $50 ou $100) ou inserir seu próprio valor. Restrições: a recarga de saldo está disponível apenas para valores inteiros. Especifique o valor e clique no botão Recarregar. A recarga pode levar algum tempo para ser concluída.
Após a primeira recarga bem-sucedida, uma janela de diálogo aparece oferecendo a opção de habilitar pagamentos automáticos. Ao habilitar esta configuração, você poderá recarregar a carteira automaticamente quando seu saldo de crédito cair abaixo de um limite. Na janela de diálogo, ative o interruptor Pagamentos automáticos. Preencha o valor do limite e um valor inteiro até o qual a carteira deve ser recarregada. Quando o saldo cair para o primeiro valor, a carteira será automaticamente recarregada para o segundo valor. Clique no botão Salvar. Configurações semelhantes estarão disponíveis no diálogo regular Recarregar carteira. Restrições: o bloco 'Pagamentos automáticos' não está disponível até a primeira recarga de saldo.
Quando a configuração de Recarregamento automático está ativada, a informação correspondente com acesso rápido à edição aparece na página principal. Restrições: para um não pagador, o link Editar não está disponível.
Você pode visualizar o histórico de transações e filtrar transações por parâmetros especificados: tipo de transação (Todas as transações, Crédito, Débito), período de tempo e contato (a pessoa que fez a compra). Você também pode baixar o relatório gerado pelos parâmetros selecionados. O relatório será salvo na seção 'Documentos' e aberto em uma nova aba.
Comprando espaço de armazenamento adicional
Usando a Carteira, você pode comprar armazenamento adicional na seção Serviços.
Use o menu no canto inferior esquerdo e selecione a opção Pagamentos ou Configurações. Clique no item Serviços à esquerda.
Se o cartão estiver vinculado, as informações sobre o pagador são exibidas na página principal. Restrições: a interação com serviços é limitada para não pagadores, ou seja, eles não podem clicar e abrir um diálogo para gerenciar o serviço.
Clique no interruptor na seção Armazenamento de disco adicional.
Selecione o valor necessário de espaço de armazenamento usando predefinições (100GB, 200GB, 500GB, 1TB) e os botões +/-.
O custo do armazenamento adicional é de $0,14 por 1GB/mês, mínimo 100 GB.
Se o saldo da sua carteira for insuficiente, você pode recarregá-lo clicando no link Recarregar. O valor recomendado para recarga será exibido. Se o cartão não estiver vinculado, você pode vinculá-lo no mesmo diálogo, não há necessidade de retornar à carteira.
Clique no botão Comprar.
Alterando a assinatura de espaço de armazenamento
Se existir uma tarifa com armazenamento adicional, mas você decidir comprar mais espaço, o custo que será debitado agora será calculado com base nos dias restantes até a sua data de cobrança. O valor total será cobrado uma vez por ciclo de cobrança na sua data de cobrança regular.
Se você quiser reduzir a tarifa, as alterações entram em vigor na data do próximo pagamento. Antes dessa data, você deve alinhar a quantidade de espaço ocupado com a nova tarifa. Se isso não acontecer, o pagamento pelo espaço efetivamente usado será debitado.
Para cancelar a tarifa existente com armazenamento adicional, você pode desligar o interruptor ou definir 0 GB na seção Armazenamento adicional.
Se uma alteração de plano (incluindo o cancelamento de uma assinatura) estiver agendada para a próxima data de cobrança, a nota Mudança agendada será exibida, e o interruptor se tornará indisponível para alteração.
Comprando backups
Usando a Carteira, você pode comprar Backups na seção Serviços.
Use o menu no canto inferior esquerdo e selecione a opção Pagamentos ou Configurações. Clique no item Serviços à esquerda.
Se o cartão estiver vinculado, as informações sobre o pagador são exibidas na página principal. Restrições: a interação com serviços é limitada para não pagadores, ou seja, eles não podem clicar e abrir um diálogo para gerenciar o serviço.
Clique no interruptor na seção Backup.
Habilitar o serviço de Backup permitirá que todos os administradores do DocSpace criem backups a qualquer momento, desde que o saldo da carteira seja suficiente.
O custo do backup é de $10,00 por 1 backup.
Clique no botão Continuar na janela de confirmação.