Domande Frequenti su Workspace

Che cos'è ONLYOFFICE Workspace Community?

ONLYOFFICE Workspace è una piattaforma di collaborazione (in edizione Community Server) che include moduli per la gestione di documenti e progetti, un CRM, dei calendari condivisi, un servizio di posta e tante altre funzionalità. Il pacchetto include anche un pannello di controllo intuitivo e facile da usare, utile per configurare e personalizzare la tua piattaforma. ONLYOFFICE Workspace Community è una versione open-source e interamente gratuita di ONLYOFFICE Workspace, distribuita con licenza Apache, Versione 2.0.

Quali sono i requisiti di sistema per ONLYOFFICE Workspace Community?

Puoi consultare i requisiti di sistema per le diverse piattaforme nelle seguenti pagine:

Che cos'è la licenza Apache, e dove posso consultarla?

La licenza Apache è una licenza di software libero compilata dalla Apache Software Foundation (ASF). Il testo completo è disponibile qui - http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

Possiamo utilizzare ONLYOFFICE Workspace Community per la nostra organizzazione commerciale?

Se la tua azienda è una comune organizzazione commerciale, puoi utilizzare ONLYOFFICE Workspace Community senza alcuna limitazione aggiuntiva. Puoi utilizzare ONLYOFFICE Workspace Community liberamente, sia su server basati su internet, sia su intranet.

Possiamo utilizzare il codice sorgente di ONLYOFFICE Workspace Community nella nostra applicazione o sito web?

Al fine di poter utilizzare il codice sorgente di ONLYOFFICE Workspace Community nella propria applicazione o sito web, è necessario includere anche una copia della licenza Apache. In ogni file con licenza, devono essere preservati i diritti d'autore, i brevetti, i marchi e le note di attribuzione originali. In ogni file con licenza modificato, deve essere aggiunta una notifica che indichi che sono state apportate modifiche a quel file.

ONLYOFFICE Workspace Community include tutte le funzionalità di ONLYOFFICE?

Attualmente ONLYOFFICE Workspace Community comprende tutti i moduli funzionali di ONLYOFFICE.

Ci sono stanze di collaborazione su Workspace?

Le stanze di collaborazione sono una funzionalità di ONLYOFFICE DocSpace. Con ONLYOFFICE Workspace Community puoi facilmente condividere file e cartelle con utenti individuali o gruppi di utenti, e impostare i permessi di accesso in base alle mansioni che ogni co-editore deve svolgere. Consulta questa guida per saperne di più sulla condivisione in Workspace Community.

Come posso migrare i miei dati da Workspace a DocSpace?

Questo articolo ti guiderà attraverso il processo di migrazione dei dati.

Possiamo migrare ONLYOFFICE Workspace su un altro server? Quali sono i passi da seguire? Dobbiamo acquistare una nuova licenza per farlo?

Se hai intenzione di migrare il tuo Workspace su un altro server, assicurati di aver aggiornato tutti i componenti alle loro versioni più recenti, prima di proseguire. Consigliamo inoltre di effettuare un backup/snapshot del server host in cui è stato installato Workspace, al fine di aggiornare il portale stesso successivamente. Visita la nostra guida all'installazione per maggiori dettagli.

Per migrare da Workspace Community a Workspace Enterprise, consulta questa guida. I piani tariffari di ONLYOFFICE Workspace Enterprise sono disponibili qui.

ONLYOFFICE Workspace è una buona alternativa per la nostra suite Office 365?

ONLYOFFICE Workspace è la migliore alternativa open-source a Microsoft 365. Gli editor di ONLYOFFICE sono altamente compatibili con i file MS Office, per una transizione senza problemi. Di seguito potrai trovare una panoramica concisa delle due suite.

	ONLYOFFICE Workspace Community & ONLYOFFICE Workspace Enterprise	Microsoft Office 365
Panoramica	App web per gestire efficientemente il proprio team e per collaborare online sugli stessi file con altri utenti. Adatte per qualsiasi impresa di qualsiasi dimensione, incluse organizzazioni no-profit ed educative.	Piani di abbonamento Microsoft che offrono agli utenti un pacchetto software per la produttività, la sicurezza e l'archiviazione, con l'obbiettivo di migliorare la produttività sul posto di lavoro.
Abbonamento	ONLYOFFICE Workspace Community: è gratuito. ONLYOFFICE Workspace Enterprise: per server e numero di utenti	Per casa: abbonamento personale o familiare per 6 utenti Per azienda: per ciascun utente
Distribuzione	Cloud On-premise	Cloud
Suite Office	Editor per documenti di testo, fogli di calcolo, presentazioni, moduli compilabili e PDF.	MS Word, Excel, PowerPoint
Strumenti	Modulo Documenti Modulo Persone Modulo Comunità Modulo CRM Modulo Progetti Modulo Posta Modulo Calendario Strumento Feed	Outlook Microsoft Defender OneNote OneDrive Clipchamp Teams SharePoint Le app variano a seconda del piano di abbonamento.
Connessione al cloud	ONLYOFFICE e altri archivi tramite WebDAV	OneDrive, SharePoint e altri archivi
Integrazioni pronte all'uso	ONLYOFFICE, Nextcloud, ownCloud, Seafile, kDrive, Liferay

La licenza Apache non fa per me. Ci sono altri tipi di licenza per ONLYOFFICE Server?

Sì, offriamo anche ONLYOFFICE Workspace Enterprise, che ha una licenza commerciale proprietaria.

Che cos'è ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Per le organizzazioni che ritengono la licenza Apache non adatta alle proprie esigenze, abbiamo rilasciato ONLYOFFICE Workspace Enterprise. Si tratta di una versione scaricabile a pagamento di ONLYOFFICE distribuita con una licenza commerciale proprietaria. È destinata a organizzazioni e aziende che preferiscono non utilizzare software con licenze open source e desiderano beneficiare di assistenza tecnica dedicata.

Quali sono i requisiti di sistema per ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

I requisiti di sistema per le diverse versioni di ONLYOFFICE Workspace Enterprise possono essere visualizzati nelle seguenti pagine:

Con quale licenza è distribuito ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

ONLYOFFICE Workspace Enterprise è distribuito con licenza commerciale proprietaria. Il testo completo della licenza può essere trovato qui.

Qual è la differenza tra Workspace Community e Enterprise?

ONLYOFFICE Workspace Enterprise include funzioni avanzate che non sono presenti nell'edizione Community. Il suo prezzo include la disponibilità di supporto tecnico per l'installazione dell'applicazione, il trasferimento dei dati dalle versioni precedenti e l'installazione degli aggiornamenti.

Quali funzioni avanzate sono presenti nell'edizione Enterprise?

Una delle principali funzioni avanzate di ONLYOFFICE Workspace Enterprise è la possibilità di effettuare il rebranding degli editor nel Pannello di Controllo (White Label). Sono inoltre inclusi gli editor web per dispositivi mobili.

Come viene conteggiato il numero di utenti che possono avere accesso alla modifica dei documenti?

Quando carichi una licenza per utente, la pagina Rinnova abbonamento nel Pannello di Controllo mostrerà il seguente titolo: "Stai utilizzando ONLYOFFICE Workspace Enterprise per N/NN utenti". Ad esempio, 626/1000. Dove:

Il primo numero (626 in questo esempio) è il numero totale di utenti (inclusi utenti del portale e utenti esterni) che hanno utilizzato gli editor nel corso del mese.
Il secondo numero (1000 in questo esempio) è il limite massimo di utenti definito dalla tua licenza.

Se il limite massimo di utenti viene raggiunto nel corso del mese, ad esempio 1000/1000, il 1001° utente potrà aprire documenti esclusivamente in modalità sola lettura.

Note importanti:

Le statistiche includono tutti gli utenti di tutti i portali creati nella pagina Multitenancy del Pannello di Controllo.
Le statistiche tengono conto degli utenti che hanno aperto documenti con uno tra i seguenti diritti di accesso: Accesso Completo, Revisione, Compilazione Moduli, Commento, Filtro Personalizzato.
I dati sugli utenti che hanno utilizzato gli editor si azzerano ogni 30 giorni.

Se fai clic sul link "N/NN" nella pagina Rinnova abbonamento, si aprirà la finestra Statistiche utenti. Contiene le seguenti informazioni:

Il limite di utenti definito dalla tua licenza.
Il numero totale di tutti gli utenti che hanno utilizzato gli editor durante il mese corrente, con dettagli sul numero di utenti del portale e utenti esterni.
Ad esempio, "Già in modifica: 626 (500 utenti del portale / 126 utenti esterni)".
- Utenti del portale: sono gli utenti visualizzati nel modulo Persone. Hanno un ID utente e i loro profili possono essere visualizzati.
- Utenti esterni: coloro che hanno aperto un documento tramite un link esterno condiviso.
Il cursore colorato indica la percentuale di utenti che possono avere accesso alla modifica dei documenti:
- Verde: >50% utenti disponibili
- Giallo: <50% utenti disponibili
- Rosso: <5% utenti disponibili
Il pulsante SCARICA E APRI RAPPORTO ti consente di visualizzare il rapporto dettagliato sugli utenti che hanno superato il limite massimo (coloro che possono aprire i documenti esclusivamente in modalità sola lettura). Verrà generato e memorizzato un file .csv con il rapporto nella sezione 'I miei Documenti'.
Il rapporto contiene i seguenti dati: ID dell'utente del portale/UID utente esterno, nome e indirizzo e-mail dell'utente del portale, link al suo profilo e data di scadenza (la data in cui i nomi utente unici saranno resettati).

Quanto costa ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Puoi sempre trovare l'elenco dei prezzi aggiornato per ONLYOFFICE Workspace Enterprise qui.

Voglio acquistare solo ONLYOFFICE Docs poiché non ho bisogno di altri componenti (ONLYOFFICE Workspace Community, Mail Server, ecc.). È possibile?

Sì, è possibile. Puoi acquistare ONLYOFFICE Docs nella sua edizione Enterprise o nella versione Developer, senza dover acquistare tutti gli altri moduli presenti su Workspace.

Come posso ottenere la chiave di licenza per ONLYOFFICE Workspace Enterprise?

Quando fai clic sul pulsante Acquista ora nella pagina ONLYOFFICE Workspace Enterprise, verrai reindirizzato al modulo per richiedere ONLYOFFICE Workspace Enterprise. Successivamente riceverai una email contenente i link per il download e l'acquisto. Dopo il pagamento, riceverai un'altra email contenente il file della chiave di licenza.

ONLYOFFICE Workspace Enterprise ha bisogno di una connessione internet per funzionare correttamente?

ONLYOFFICE Workspace Enterprise non ha bisogno di una connessione internet per le operazioni quotidiane regolari.

L'installazione di Workspace Enterprise richiede una connessione Internet?

Non hai bisogno di una connessione Internet per installare Workspace Enterprise. Tuttavia, hai bisogno di una connessione Internet per scaricare il file di installazione, il file di licenza e il software necessario. Per gestire il processo di installazione, consigliamo questa guida.

Quali metodi di protezione dallo spam sono utilizzati nel modulo ONLYOFFICE Mail?

Per il Mail Server, utilizziamo SpamAssassin, un programma di filtraggio dello spam, e ClamAV un antivirus.

Per maggiori dettagli sulla sicurezza, consulta la nostra panoramica sulla sicurezza e la guida al rafforzamento della sicurezza di Workspace.

Come ottenere la versione di prova di ONLYOFFICE Workspace?

Workspace Enterprise ha un periodo di prova che consente di valutare gratuitamente la funzionalità dei prodotti a pagamento. Il periodo di prova di ONLYOFFICE dura trenta (30) giorni di calendario consecutivi. Per richiedere il file di licenza di prova, vai alla pagina Download del nostro sito ufficiale, fai clic sul pulsante Download / Installa ora nella sezione Per Windows / Immagine Docker / Per Debian, Ubuntu e derivati / Per CentOS, RHEL e derivati, compila il modulo e invia la tua richiesta. Riceverai un messaggio email che contiene il tuo file di licenza di prova di 30 giorni come allegato. Scarica e salva il file trial license.lic sul tuo computer. Dopo aver installato ONLYOFFICE Workspace Enterprise, apri la pagina http://localhost/wizard.aspx nel tuo browser e carica il file trial license.lic nella sezione File di Attivazione della Licenza.

Dopo il periodo di prova, dovrai acquistare un abbonamento per continuare a utilizzare le funzionalità incluse e ricevere supporto e aggiornamenti per un anno.

Limitazioni del periodo di prova per Workspace Enterprise:

Non vengono applicate limitazioni di funzionalità a Workspace (incluso Docs Enterprise) durante il periodo di prova.
Solo 20 schede del browser con documenti possono essere aperte per la modifica contemporaneamente.
Supporto gratuito e aggiornamenti non sono disponibili.

Se il limite massimo di UserID è già stato raggiunto, ma devo far modificare un file a un utente esterno, posso eliminare un UserID esistente prima della fine del periodo di 30 giorni?

Non puoi eliminare un UserID prima della fine del periodo di 30 giorni, poiché ciò contraddirebbe i termini e le condizioni della licenza.

Come possiamo monitorare l'uso degli UserID? Esiste un modo per raccogliere statistiche sull'uso di ONLYOFFICE per determinare quante nuove licenze ci servono (licenze utente, non connessioni)?

Fai clic sul link "N/NN" nella pagina Rinnova abbonamento, si aprirà la finestra Statistiche utenti. Contiene le seguenti informazioni:

Il limite di utenti definito dalla tua licenza.
Il numero totale di tutti gli utenti che hanno utilizzato gli editor durante il mese, con dettagli sul numero di utenti del portale e utenti esterni.
Ad esempio, "Già in modifica: 626 (500 utenti del portale / 126 utenti esterni)".
- Utenti del portale: sono gli utenti visualizzati nel modulo Persone. Hanno un ID utente e i loro profili possono essere visualizzati.
- Utenti esterni: coloro che hanno aperto un documento tramite un link esterno condiviso.
Il cursore colorato indica la percentuale di utenti che possono avere accesso alla modifica dei documenti:
- Verde: >50% utenti disponibili
- Giallo: <50% utenti disponibili
- Rosso: <5% utenti disponibili
Il pulsante SCARICA E APRI RAPPORTO ti consente di visualizzare il rapporto dettagliato sugli utenti fuori quota (quelli che attualmente possono aprire documenti solo per la visualizzazione). Il file .csv con il rapporto verrà generato e memorizzato nella sezione 'I miei Documenti'.
Il rapporto contiene i seguenti dati: ID dell'utente del portale/UID dell'utente esterno, nome e indirizzo e-mail dell'utente del portale, link al suo profilo e data di scadenza (la data in cui i nomi utente unici saranno resettati).

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