Wallet

Einrichtung der Wallet

In der Cloud-Version (SaaS) können Sie mit der DocSpace Wallet einfach zusätzlichen Speicherplatz und Backups erwerben.

Öffnen Sie das Menü in der unteren linken Ecke und wählen Sie die Option Zahlungen aus. Wechseln Sie anschließend zum Tab Wallet.

Auf der Hauptseite werden der Kontostand und die Transaktionshistorie angezeigt. Über die Schaltfläche „Aktualisieren“ neben dem Kontostand können Sie die Daten aktualisieren.

Um Ihr Guthaben aufzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche Guthaben aufladen. Einschränkungen: Für Nichtzahler ist diese Schaltfläche deaktiviert.

Wenn Sie den „Startup“-Tarif nutzen, müssen Sie vor der Nutzung der Wallet eine Karte in Stripe verknüpfen. Beim „Business“-Tarif ist die Karte bereits verknüpft und Sie können alle Funktionen der Wallet nutzen. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Plus“ neben der Überschrift Zahlungsmethode hinzufügen. Sie werden zu Stripe weitergeleitet. Geben Sie dort Ihre Kartendaten ein, um die Karte zu verknüpfen.

Im Abschnitt Betragsauswahl können Sie einen der vorgeschlagenen Aufladebeträge (10, 20, 30, 50 oder 100 €) auswählen oder einen eigenen Wert eingeben. Einschränkungen: Die Aufladung ist nur für ganze Zahlen möglich. Geben Sie den Betrag ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Aufladen. Die Aufladung kann einige Zeit dauern.

Nach der ersten erfolgreichen Aufladung erscheint ein Dialogfenster, in dem Sie automatische Zahlungen aktivieren können. Mit dieser Einstellung wird Ihr Guthaben automatisch aufgeladen, sobald Ihr Kontostand unter einen bestimmten Schwellenwert fällt. Aktivieren Sie im Dialogfenster den Schalter Automatische Zahlungen. Geben Sie den Schwellenwert und einen Betrag ein, bis zu dem Ihr Guthaben aufgeladen werden soll. Sobald der Kontostand den ersten Wert erreicht, wird Ihr Guthaben automatisch auf den zweiten Wert aufgeladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern. Ähnliche Einstellungen werden im regulären Dialog Wallet aufladen verfügbar sein. Einschränkungen: Die Option „Automatische Zahlungen“ ist erst nach der ersten Guthabenaufladung verfügbar.

Wenn die Einstellung Automatische Aufladung aktiviert ist, werden die entsprechenden Informationen mit Schnellzugriff zur Bearbeitung auf der Hauptseite angezeigt. Einschränkungen: Für Nichtzahler ist der Link Bearbeiten nicht verfügbar.

Sie können den Transaktionsverlauf einsehen und Transaktionen nach folgenden Parametern filtern: Transaktionstyp (Alle Transaktionen, Gutschrift, Lastschrift), Zeitraum und Ansprechpartner (die Person, die den Kauf getätigt hat). Sie können den anhand der ausgewählten Parameter erstellten Bericht auch herunterladen. Der Bericht wird im Bereich „Dokumente“ gespeichert und in einem neuen Tab geöffnet.

Kauf von zusätzlichem Speicherplatz

Mit der Wallet können Sie im Bereich Dienste zusätzlichen Speicherplatz erwerben.

Öffnen Sie das Menü in der unteren linken Ecke und wählen Sie die Option Zahlungen oder Einstellungen. Klicken Sie anschließend links auf Dienste.

Ist die Karte verknüpft, werden die Informationen zum Zahler auf der Startseite angezeigt. Einschränkungen: Für Nichtzahler ist die Interaktion mit den Diensten eingeschränkt; sie können beispielsweise keinen Dialog öffnen, um den Dienst zu verwalten.

Klicken Sie auf den Umschalter im Abschnitt Zusätzlicher Festplattenspeicher.

Wählen Sie den benötigten Speicherplatz mithilfe der Voreinstellungen (100 GB, 200 GB, 500 GB, 1 TB) und der +/- Tasten.

Die Kosten für zusätzlichen Speicherplatz betragen 0,14 US-Dollar pro 1 GB/Monat, mindestens jedoch 100 GB.

Wenn Ihr Guthaben in Ihrer Wallet nicht ausreicht, können Sie es aufladen, indem Sie auf den Link Aufladen klicken. Der empfohlene Aufladebetrag wird angezeigt. Falls Ihre Karte noch nicht verknüpft ist, können Sie dies direkt im selben Dialogfeld tun. Sie müssen dafür nicht zu Ihrer Wallet zurückkehren.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Kaufen.

Änderung des Speicherplatzabonnements

Falls ein Tarif mit zusätzlichem Speicherplatz verfügbar ist, Sie sich aber für mehr Speicherplatz entscheiden, werden die Kosten, die jetzt abgebucht werden, anhand der verbleibenden Tage bis zu Ihrem Abrechnungsdatum berechnet. Der Gesamtbetrag wird einmal pro Abrechnungszeitraum an Ihrem regulären Abrechnungsdatum abgebucht.

Wenn Sie Ihren Tarif herabstufen möchten, treten die Änderungen zum nächsten Zahlungstermin in Kraft. Vor diesem Termin müssen Sie die belegte Fläche an den neuen Tarif anpassen. Andernfalls wird die tatsächlich genutzte Fläche in Rechnung gestellt.

Um den bestehenden Tarif mit zusätzlichem Speicherplatz zu kündigen, können Sie den Umschalter deaktivieren oder im Abschnitt Zusätzlicher Speicherplatz 0 GB einstellen.

Wenn eine Tarifänderung (einschließlich der Kündigung eines Abonnements) für den nächsten Abrechnungstermin geplant ist, wird der Hinweis Änderung geplant angezeigt, und der Tarifwechsler steht für Änderungen nicht mehr zur Verfügung.

Kauf von Backups

Mit der Wallet können Sie Backups im Bereich Dienste erwerben.

Öffnen Sie das Menü in der unteren linken Ecke und wählen Sie die Option Zahlungen oder Einstellungen. Klicken Sie anschließend links auf Dienste.

Ist die Karte verknüpft, werden die Informationen zum Zahler auf der Startseite angezeigt. Einschränkungen: Für Nichtzahler ist die Interaktion mit den Diensten eingeschränkt; sie können beispielsweise keinen Dialog öffnen, um den Dienst zu verwalten.

Klicken Sie im Abschnitt Backup auf den Umschalter.

Durch die Aktivierung des Backup-Dienstes können alle DocSpace-Administratoren jederzeit Backups erstellen, sofern das Guthaben in der Wallet ausreicht.

Die Kosten für ein Backup betragen 10,00 $ pro Backup.

Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf die Schaltfläche Weiter.