Problembehandlung. ONLYOFFICE Docs

Nutzungsprobleme

F:Beim Beenden von ONLYOFFICE Docs ist ein Datenverlust aufgetreten. Wie kann ich Datenverlust verhindern?

A:Aufgrund der Betriebseigenschaften speichert ONLYOFFICE Docs ein Dokument erst, nachdem es von allen Benutzern, die es bearbeitet haben, geschlossen wurde. Um Datenverlust zu vermeiden, müssen Sie die Verbindung der ONLYOFFICE Docs-Benutzer zwangsweise trennen, wenn Sie ONLYOFFICE Docs beenden müssen, z. B. bei einem Anwendungsupdate, einem Serverneustart usw. Führen Sie dazu das folgende Skript auf dem Server aus, auf dem ONLYOFFICE Docs installiert ist:

%ProgramFiles%\ONLYOFFICE\DocumentServer\bin\documentserver-prepare4shutdown.bat
Diese Möglichkeit ist ab ONLYOFFICE Docs Version 4.2 verfügbar.

Die Ausführung des Skripts kann lange dauern (bis zu 5 Minuten).
Das Trennen von Benutzern kann lange dauern (bis zu 5 Minuten).

Hosten ONLYOFFICE Docs auf Ihrem eigenen Server oder nutzen Sie es in der Cloud

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