Problembehandlung. ONLYOFFICE Docs

Kompilierungsprobleme

F:Ich habe den Code geklont, aber ich finde nur leere Ordner, es gibt keinen Quellcode.

A:Das Repository enthält Untermodule. Es wird empfohlen, das Repository mit dem folgenden Befehl zu klonen:

git clone --recursive https://github.com/ONLYOFFICE/DocumentServer.git

Falls Sie das Repository mit dem Befehl geklont haben:

git clone https://github.com/ONLYOFFICE/DocumentServer.git

können Sie die Untermodule folgendermaßen aktualisieren:

  1. Gehen Sie zum Verzeichnis DocumentServer:

    cd DocumentServer
  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus:

    git submodule update --init --recursive

Nutzungsprobleme

F:Beim Beenden von ONLYOFFICE Docs ist ein Datenverlust aufgetreten. Wie kann ich Datenverlust verhindern?

A:Aufgrund der Betriebseigenschaften speichert ONLYOFFICE Docs ein Dokument erst, nachdem es von allen Benutzern, die es bearbeitet haben, geschlossen wurde. Um Datenverlust zu vermeiden, müssen Sie die Verbindung der ONLYOFFICE Docs-Benutzer zwangsweise trennen, wenn Sie ONLYOFFICE Docs beenden müssen, z. B. bei einem Anwendungsupdate, einem Serverneustart usw. Führen Sie dazu das folgende Skript auf dem Server aus, auf dem ONLYOFFICE Docs installiert ist:

documentserver-prepare4shutdown.sh

Die Ausführung des Skripts kann lange dauern (bis zu 5 Minuten).
Das Trennen von Benutzern kann lange dauern (bis zu 5 Minuten).

F: Ich habe ein benutzerdefiniertes Oberflächendesign hinzugefügt oder meine Editor-Sprachdateien aktualisiert (einige Übersetzungen korrigiert), aber der Server zeigt immer noch die vorherigen Werte anstelle der korrekten an. Wie kann ich den Cache für alle Benutzer gleichzeitig zurücksetzen?

A: Bitte befolgen Sie die Schritte zum Zurücksetzen des Cache:

Suchen Sie die Dateien /etc/nginx/includes/ds-docservice.conf und /etc/nginx/includes/ds-spellchecker.conf. Dort müssen das Erstellungsdatum und die Erstellungszeit angegeben sein. Ändern Sie diese Werte in beliebige Werte (die Hauptsache ist, dass sie überall gleich sind) und starten Sie NGINX neu:

sudo service nginx reload

Der Cache sollte für alle Serverbenutzer zurückgesetzt werden.

Bitte beachten Sie, dass bei der Docker-Installation alle Aktionen innerhalb des Containers ausgeführt werden müssen.

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