Статьи с тэгом :
Закрыть
История изменений
Закрыть
Справочный центр
Часто задаваемые вопросы

FAQ по Серверу совместной работы

Что такое Сервер совместной работы?

Сервер совместной работы - версия ONLYOFFICE с открытым кодом, доступная для бесплатного скачивания под лицензией GNU Affero General Public License.

Каковы требования к системе для Сервера совместной работы?

Требования к системе для разных платформ можно посмотреть на следующих страницах:

Что такое GNU Affero General Public License (AGPL) и где ее можно прочитать?

GNU Affero General Public License (Универсальная общественная лицензия GNU) является свободной, содержащей концепцию "copyleft", лицензией для программного обеспечения и других видов произведений. Она была специально создана для того, чтобы обеспечить сотрудничество с сообществом в отношении программного обеспечения, используемого на сетевых серверах. Полный текст этой лицензии доступен здесь - http://www.gnu.org/licenses/agpl.html

Можем ли мы использовать Сервер совместной работы для нашей коммерческой организации?

Если ваша компания является обычной коммерческой организацией, вы можете свободно использовать Сервер совместной работы для собственных целей без дополнительных ограничений. Вы можете свободно использовать Сервер совместной работы как на Интернет- так и на интранет-серверах.

Можем ли мы использовать исходный код Сервера совместной работы в нашем собственном приложении или веб-сайте?

Если разработчики решат использовать исходный код Сервера совместной работы в своем собственном приложении или веб-сайте, они должны выпустить данное приложение/веб-сайт под лицензией GNU AGPL. Это означает, что исходные коды данного приложения/веб-сайта также должны быть открыты и опубликованы под лицензией GNU AGPL.

Предоставляется ли техническая поддержка по Серверу совместной работы?

Да, техническая поддержка предоставляется по запросу на платной основе. Если вас интересует техническая поддержка по Серверу совместной работы, напишите нам по адресу server@onlyoffice.com для получения дополнительной информации или посетите страницу технической поддержки по Серверу совместной работы, чтобы оставить запрос на оказание технической поддержки.

Что включает в себя платная техническая поддержка по Серверу совместной работы?

Платная техническая поддержка по Серверу совместной работы включает в себя следующие услуги:

  • начальная установка и установка окружения
  • установка обновлений (начиная с версии 7.5 и выше)
  • перенос базы данных из SQLite в MySQL
  • основная настройка (настройки SMTP, Почта и Чат ONLYOFFICE®, подключение сторонних хранилищ)
  • переход на безопасный протокол (HTTPS)
  • переход с версии для Windows на Linux
  • подключение онлайн-редакторов
  • исправление ошибок

Платная техническая поддержка предоставляется в режиме 9/5 (5 дней в неделю, 9 часов в день) и осуществляется специально назначенным менеджером.

Как предоставляется техническая поддержка по установке и обновлениям?

Техническая поддержка предоставляется на платной основе. Если вам потребуется помощь с установкой портала Сервера совместной работы, или с переносом данных, или с обновлениями, вы должны будете предоставить нам удаленный доступ к вашему серверу под учетной записью системного администратора, чтобы все операции можно было выполнить удаленно.

Все ли возможности ONLYOFFICE включает в себя Сервер совместной работы?

В настоящее время Сервер совместной работы включает в себя все функциональные модули ONLYOFFICE.

У меня есть вопросы, которые здесь не представлены. Куда мне обратиться?

Если у вас возникли дополнительные вопросы перед покупкой, напишите нам по адресу sales@onlyoffice.com.