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调整温度等级

需要指定或更改默认的温度等级,以便更轻松地识别潜在客户并浏览联系人列表?阅读此提示以了解如何操作。

CRM模块中提供的默认温度等级为,表示联系人购买您产品的意愿。您可以通过为每个等级添加描述并指定其含义来编辑它们,或者删除所有默认等级并添加您自己的温度等级。请参阅以下说明。

基本操作说明

要添加您自己的温度等级,请按照以下简单步骤操作:

  1. 使用您的登录信息进入门户。
  2. 在起始页面上点击CRM链接。
  3. 点击左侧面板中的设置选项,然后选择联系人设置部分并点击联系人温度等级项。
  4. 按下新建温度等级按钮。
  5. 将会打开一个新窗口,显示您需要填写的表单。为您的新温度等级选择颜色,输入其标题,添加其描述以便您的同事了解哪些联系人可以分配到此等级,然后按下保存按钮。

新创建的温度等级将被添加到列表中。您可以通过拖动来更改现有温度等级的顺序。

实用提示

如何编辑或删除温度等级?

要编辑或删除温度等级,请点击“设置”选项,然后选择“联系人设置”部分并点击“温度等级”项。找到所需的温度等级,按下其旁边的操作图标图标,并选择编辑温度等级删除温度等级选项。

请注意,只有在没有联系人属于该等级的情况下,您才能编辑或删除温度等级。一旦创建联系人并分配到该等级,您将无法编辑或删除此温度等级。

如何通过温度等级更轻松地浏览联系人列表?

如果联系人列表中的大多数联系人被分配到某个温度等级,通过按温度等级排序可以更轻松地浏览您的联系人。为此,请在CRM模块中点击左侧面板中的“联系人”选项,并从右上角的“排序依据”列表中选择“温度等级”选项。

您还可以通过点击加号图标使用过滤栏,从列表中选择“温度等级”选项,然后选择一个可用的等级:

  • 选择选项后,所有指定了温度等级的联系人将显示在列表中;
  • 选择选项后,所有温和热温度等级的联系人将显示在列表中;
  • 选择选项后,所有热温度等级的联系人将显示在列表中。
如何更改当前温度等级?

点击CRM模块中左侧面板的“联系人”选项,找到并点击列表中的所需联系人以打开它。您将在照片旁边看到其当前等级。您可以通过将指示器向右或向左拖动来更改当前温度等级,并以此方式将联系人分配到另一个等级。

您可以同时更改多个相关联系人的温度等级。例如,如果您想更改某个公司的温度等级,系统将建议您更改联系人列表中所有公司员工的温度等级。您可以通过点击相应按钮来应用此功能,或者如果您不打算使用此功能并且不想再次看到此消息,请选择“设置”选项,然后打开“温度等级”页面并勾选“不再显示链接联系人对话框”框。

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