Ovaj članak je preveden pomoću veštačke inteligencije

Brisanje duplikata kontakata

Održavanje liste kontakata unutar CRM modula može dovesti do toga da korisnici portala više puta dodaju iste kontakt podatke. Nakon što pronađete duplikate kontakata, možete ih eliminisati u nekoliko jednostavnih koraka. Molimo pogledajte uputstva ispod.

Osnovna uputstva

Da biste eliminisali duplikate kontakata, pratite jednostavne korake ispod:

Ulogujte se na vaš portal koristeći vaše podatke za prijavu.
Kliknite na link CRM na početnoj strani.
Lista kontakata će se otvoriti po defaultu.
Pronađite duplikat originalnog kontakta na listi koristeći dostupne filtere.
Kliknite na potreban kontakt da biste ga otvorili.
Pritisnite ikonu i izaberite opciju Ovo je duplikat.
U otvorenom prozoru 'Spoji kontakte', pronađite originalni kontakt.
Kliknite na dugme Počni spajanje kontakata.

Nakon toga, oba kontakt podatka će biti spojena pod nazivom originalnog kontakta.

Korisni saveti

Da li svaki korisnik portala može da izvrši ovu operaciju?

Da biste se rešili duplikata originalnog kontakta, potrebno je da imate administratorska prava ili pristup i originalnom kontaktu i njegovom duplikatu.