Начало работы

Обзор

Чат — это система обмена мгновенными сообщениями, которая обеспечивает общение между коллегами в реальном времени. Она предлагает все традиционные функции, которых вы ожидаете от мессенджера: сохранение истории, передача файлов, поддержка многопользовательских чатов, функция поиска, смайлики.

Как инструмент для совместной работы, Чат помогает облегчить взаимодействие и достижение общих целей. Чтобы обеспечить эффективную совместную работу, Чат помимо базового функционала предлагает следующие возможности:

• список рассылки для отправки сообщения сразу множеству людей,
• чат-комната для создания конференции в режиме реального времени,
• оповещения для предоставления информации обо всех изменениях на портале.

Для получения доступа к Чату щелкните по значку , доступному наверху любой страницы портала.

Использование мессенджера

Чат можно использовать как веб-клиент.

К Чату можно получить доступ прямо с портала. Чтобы начать общение, щелкните по значку , всегда доступному наверху страницы. Окно Чата откроется в новой вкладке. Интерфейс мессенджера состоит из двух разделов: списка контактов, сформированного из пользователей портала, распределенных по группам, — слева и окна диалогов — справа.

Обмен мгновенными текстовыми сообщениями

Чтобы начать общение с коллегами в режиме реального времени в Чате:

1. щелкните по значку наверху страницы,

2. выберите пользователя, с которым хотите пообщаться,

   Список контактов Чата формируется из пользователей портала, распределенных по группам. При добавлении или удалении пользователей он обновляется автоматически.

   Если список контактов очень длинный, можно скрыть пользователей офлайн и показывать только пользователей онлайн. Для этого нажмите на значок Настройки над списком контактов и включите переключатель Скрывать офлайн-контакты. Чтобы облегчить поиск собеседника, используйте поле Поиск контактов над списком контактов и введите имя нужного пользователя.

3. напишите сообщение,

   примечание

   Вы можете легко изменить размер поля ввода, перетащив его верхнюю границу.

   Если требуется переслать файл, нажмите значок Отправить файл под основной областью Чата. Выберите нужный файл и нажмите кнопку Открыть. Файл будет отправлен.

4. нажмите кнопку Отправить.

   Для отправки сообщения можно применять сочетание клавиш Ctrl+Enter или клавишу Enter. Для выбора одного из двух доступных вариантов отправки нажмите на значок Настройки над списком контактов и включите или отключите переключатель Отправлять сообщения по Ctrl+Enter.

Чтобы включить в браузере всплывающие оповещения о новых полученных сообщениях, нажмите на значок Настройки над списком контактов и включите переключатель Оповещения в браузере. Отключите этот переключатель, если не хотите получать всплывающие оповещения. На панели настроек можно также включить или отключить звуковые оповещения о событиях.

Для поиска сообщения в истории откройте диалог с нужным пользователем и нажмите на значок Поиск в правом верхнем углу. Откроется поле поиска. Введите текст, который вы ищете, и нажмите клавишу Enter. Найденные совпадения будут выделены желтым цветом. Для навигации по ним используйте кнопки Предыдущее совпадение и Следующее совпадение .

примечание

Файлы, отправленные через Чат, занимают некоторое место на портале. Чтобы освободить дисковое пространство, можно удалить эти файлы, но они больше не будут доступны по ссылкам в истории для всех участников диалога.

Чтобы удалить файлы:

1. нажмите на значок Настройки над списком контактов.
2. нажмите на ссылку Удалить отправленные файлы.
3. в открывшемся окне выберите, какие файлы надо удалить: Все файлы, Файлы, отправленные более месяца назад или Файлы, отправленные более года назад.
4. нажмите кнопку Удалить.

Получение оповещений с портала

Оповещения портала предназначены для того, чтобы информировать вас обо всех изменениях на портале, а также напоминать о событиях. По умолчанию вы получаете оповещения по электронной почте и в Чате.

Чтобы изменить тип оповещения:

1. нажмите на ссылку с вашим именем в правом верхнем углу,
2. выберите из списка опцию Профиль,
3. перейдите к разделу Подписки,
4. нажмите на ссылку Показать рядом с заголовком Подписки,
5. измените тип оповещения для требуемой подписки, отметив нужную опцию рядом с надписью Оповещать через: Email, Чат или Telegram.

Если вы больше не хотите получать какие-то оповещения, от них можно отписаться, нажав на ссылку Отписаться рядом с соответствующей подпиской. Для получения дополнительной информации обратитесь к этой статье.

Изменение настроек Чата

С помощью значка Параметры в левом верхнем углу окна Чата вы можете изменить его настройки, а также удалить отправленные файлы. После нажатия на значок Параметры откроется меню с доступными параметрами:

• Звуковые оповещения — включите этот переключатель, чтобы получать звуковые оповещения о новых сообщениях.
• Оповещения в браузере — включите этот переключатель, чтобы получать всплывающие оповещения.
• Контакты по группам — включите этот переключатель, чтобы отображать контакты, объединенные в группы.
• Скрывать офлайн-контакты — включите этот переключатель, чтобы отображать только онлайн-контакты.
• Отправлять сообщения по Ctrl+Enter — включите этот переключатель, чтобы изменить выбранное по умолчанию сочетание клавиш для отправки сообщений. По умолчанию сообщения отправляются нажатием клавиши Enter. Включите этот переключатель, чтобы использовать вместо нее Ctrl+Enter.
• Удалить отправленные файлы — используйте эту ссылку, чтобы удалить отправленные файлы и освободить дисковое пространство.