Удаление дубликатов контактов
При ведении списка контактов в модуле CRM пользователи портала могут иногда несколько раз добавить одни и те же сведения о контакте. В инструкциях ниже описано, как найти и удалить дубликаты контактов.
Быстрый старт
Чтобы удалить дубликаты контактов, выполните следующие простые действия:
- Войдите на портал.
- Нажмите CRM на стартовой странице.
- По умолчанию открывается список контактов.
- С помощью доступных фильтров найдите дубликат контакта в списке.
- Нажмите на дубликат контакта, чтобы открыть его.
- Щелкните по значку
и выберите Это дубликат. - В окне Объединить контакты найдите исходный контакт.
- Нажмите Начать объединение контактов.
Оба набора сведений о контакте будут объединены под именем исходного контакта.
Дополнительная информация
Права пользователей на удаление дубликатов контактов
Чтобы удалить дубликат контакта, необходимо иметь права администратора или доступ как к исходному контакту, так и к его дубликату.