Изменение настроек SMTP для ONLYOFFICE Workspace

Изменение настроек SMTP для ONLYOFFICE Workspace

Чтобы оповещения портала доставлялись правильно, настройте параметры SMTP для вашей установки ONLYOFFICE Workspace.

Настройка SMTP

1. Нажмите значок в правом верхнем углу, чтобы открыть раздел Настройки.
2. Переключитесь на вкладку Интеграция.
3. Откройте страницу Настройки SMTP.
4. В разделе Настройки SMTP заполните нужные поля (конкретные настройки можно узнать у вашего поставщика услуг электронной почты, некоторые примеры приводятся ниже):

   • в поле Хост введите имя хоста SMTP-сервера, например, smtp.domain.com,

   • укажите номер Порта, используемый SMTP-сервером, и установите флажок Аутентификация,

   • заполните поля Логин и Пароль,

     примечание

     Логин — это адрес вашего почтового ящика на почтовом сервере, для которого вы изменяете настройки SMTP. Пароль — это пароль, который вы используете для входа в соответствующий почтовый ящик. Для сервисов Gmail.com, Yandex.ru и Mail.ru вместо основного пароля необходимо указать пароль для сторонних приложений (см. инструкции ниже). Убедитесь, что вы указали правильный адрес электронной почты и пароль.

   • установите флажок Аутентификация с помощью NTLM, чтобы включить вход через SaslMechanismNtlm;

   • в поле Отображаемое имя отправителя введите любое имя,

   • в поле Адрес email отправителя укажите соответствующий адрес электронной почты (он должен совпадать с адресом, указанным в поле Логин).

5. Установите флажок Использовать SSL, если это необходимо, или оставьте эту опцию неотмеченной (активация SSL зависит от номера порта).
6. Убедитесь, что все поля заполнены правильно, и нажмите Сохранить.

Чтобы применить внесенные изменения, перезапустите пул приложения. Для этого:

1. нажмите кнопку Пуск и в открывшемся окне выберите пункт Панель управления.
2. перейдите в раздел Администрирование и выберите Диспетчер служб IIS.
3. в окне Предупреждение системы безопасности нажмите кнопку Открыть.
4. дважды щелкните по имени пользователя, а затем — по надписи Пулы приложений.
5. в открывшемся окне найдите пункт ONLYOFFICE Server и щелкните по нему.
6. нажмите на ссылку Остановить, и сразу после этого — на ссылку Пуск на правой панели.
7. перезагрузите страницу ONLYOFFICE в браузере, если она открыта.

примечание

Чтобы убедиться, что настройки SMTP заданы правильно, создайте тестовую задачу или пользователя и проверьте, что оповещение пришло на указанный адрес электронной почты.

Ниже приведены настройки для наиболее часто используемых почтовых сервисов.

GMAIL.COM

1. Хост — smtp.gmail.com,

2. Порт — 587,

3. Аутентификация — отмечено,

4. Логин — accountname@gmail.com,

5. Пароль — введите пароль для сторонних приложений. Чтобы его сгенерировать, выполните следующие шаги:

   1. перейдите на официальную страницу My Google Account;
   2. откройте раздел Security слева;
   3. выберите App Passwords (должна быть включена двухэтапная верификация), Select app, затем Select device и Generate, чтобы сгенерировать пароль из 16 символов;
   4. нажмите Готово.
   примечание

   Для получения дополнительной информации о входе с помощью паролей приложений обратитесь к этой странице.

6. Отображаемое имя отправителя — например, ONLYOFFICE Postman,

7. Адрес email отправителя — accountname@gmail.com,

8. Использовать SSL — отмечено

OUTLOOK.COM

1. Хост — smtp-mail.outlook.com,
2. Порт — 587,
3. Аутентификация — отмечено,
4. Логин — accountname@outlook.com / accountname@hotmail.com,
5. Отображаемое имя отправителя — например, ONLYOFFICE,
6. Адрес email отправителя — accountname@outlook.com / accountname@hotmail.com,
7. Использовать SSL — отмечено

YANDEX.COM

1. Настройте почтовый ящик YANDEX.COM, чтобы разрешить доступ к нему с помощью почтовых клиентов:
   1. Откройте раздел Почтовые программы в настройках Яндекс Почты.
   2. Выберите опции: С сервера imap.yandex.com по протоколу IMAP и Пароли приложений и OAuth-токены.
   3. Сохраните изменения.
2. В разделе Настройки SMTP на портале заполните нужные поля:
   1. Хост — smtp.yandex.com,
   2. Порт — 587,
   3. Аутентификация — отмечено,
   4. Логин — accountname@yandex.com,
   5. Пароль — введите пароль для сторонних приложений. Чтобы его сгенерировать, выполните следующие шаги:

      1. перейдите на страницу https://passport.yandex.com/profile.

      2. в разделе Пароли и авторизация выберите Включить пароли приложений. Подтвердите действие и нажмите Создать новый пароль.

         Если вы включили двухфакторную аутентификацию, просто нажмите Создать пароль приложения.

      3. выберите тип приложения Почта.

      4. укажите название пароля, например, название приложения, и нажмите кнопку Создать.

      5. используйте предложенный пароль.

      6. нажмите кнопку Готово.

   6. Отображаемое имя отправителя — например, ONLYOFFICE Notifications,
   7. Адрес email отправителя — accountname@yandex.com,
   8. Использовать SSL — отмечено

MAIL.RU

1. Хост — smtp.mail.ru,
2. Порт — 587,
3. Аутентификация — отмечено,
4. Логин — accountname@mail.ru,
5. Пароль — введите пароль для сторонних приложений. Чтобы его сгенерировать, выполните следующие шаги:
   1. перейдите в настройки учетной записи Mail.ru > Безопасность > Способы входа > Пароли для внешних приложений;
   2. нажмите кнопку Добавить;
   3. введите имя приложения и нажмите Продолжить;
   4. скопируйте код и нажмите Закрыть.
6. Отображаемое имя отправителя — например, Portal Notifications,
7. Адрес email отправителя — accountname@mail.ru,
8. Использовать SSL — отмечено

примечание

Если ваша компания использует собственный почтовый сервер, обратитесь к своему системному администратору за необходимыми настройками.

Настройки SMTP заданы. Оповещения портала будут отправляться на указанный адрес электронной почты.