Перейти к основному содержимому

Устранение неполадок

КлючСообщениеОписание
Common.Translation.tipFileLockedДокумент заблокирован на редактирование. Вы можете внести изменения и сохранить его как локальную копию позже.Документ в данный момент заблокирован другим пользователем. Текущий пользователь может редактировать его локально и сохранить копию.
Common.UI.SynchronizeTip.textSynchronizeДокумент изменен другим пользователем. Нажмите, чтобы сохранить свои изменения и загрузить обновления.Обнаружен конфликт между локальными и удаленными изменениями. Для синхронизации требуется действие пользователя.
DE.Controllers.Main.errorDefaultMessageКод ошибки: %1Общее сообщение об ошибке. Во время работы %1 заменяется конкретным кодом ошибки. Подробности смотрите в справочнике кодов ошибок.
DE.Controllers.Main.errorEditingDownloadasВ ходе работы с документом произошла ошибка. Используйте опцию 'Скачать как', чтобы сохранить резервную копию файла на диск.Неустранимая ошибка сеанса редактирования. Чтобы восстановить файл, пользователю нужно воспользоваться опцией Скачать как.
DE.Controllers.Main.errorEditingSaveasВ ходе работы с документом произошла ошибка. Используйте опцию 'Сохранить как...', чтобы сохранить резервную копию файла на диск.Неустранимая ошибка сеанса редактирования. Чтобы восстановить файл, пользователю нужно воспользоваться опцией Сохранить как.
DE.Controllers.Main.errorServerVersionВерсия редактора была обновлена. Страница будет перезагружена, чтобы применить изменения.Обнаружено изменение версии на сервере. Страница перезагружается автоматически — действий пользователя не требуется.
DE.Controllers.Main.errorTokenExpireИстек срок действия токена безопасности документа. Пожалуйста, обратитесь к администратору Сервера документов.Истек срок действия токена JWT. Проверьте настройку срока действия токена в local.json или сгенерируйте токен заново.
DE.Controllers.Main.errorUpdateVersionВерсия файла была изменена. Страница будет перезагружена.Доступна более новая версия файла. Страница перезагружается автоматически — действий пользователя не требуется.
DE.Controllers.Main.errorUserDropВ настоящий момент файл недоступен.Сеанс редактирования пользователя был прерван — как правило, из-за сбоя сети или истечения времени ожидания на сервере.
DE.Controllers.Main.saveErrorTextПри сохранении файла произошла ошибка.Не удалось сохранить файл. Проверьте журналы DocService и убедитесь, что адрес callback-обработчика доступен с сервера.
DE.Controllers.Main.unknownErrorTextНеизвестная ошибка.Произошла неизвестная ошибка. Проверьте журналы сервера или обратитесь в службу поддержки ONLYOFFICE.