Pular para o conteúdo principal

Solução de problemas

ChaveMensagemDescrição
Common.Translation.tipFileLockedO documento está bloqueado para edição. Você pode fazer alterações e salvá-lo como cópia local mais tarde.O documento está bloqueado no momento por outro usuário. O usuário atual ainda pode editar localmente e salvar uma cópia.
Common.UI.SynchronizeTip.textSynchronizeO documento foi alterado por outro usuário. Clique para salvar suas alterações e recarregar as atualizações.Foi detectado um conflito entre as alterações locais e remotas. É necessária uma ação do usuário para sincronizar.
DE.Controllers.Main.errorDefaultMessageCódigo do erro: %1Mensagem de erro genérica. %1 é substituído pelo código de erro específico em tempo de execução. Consulte a referência de códigos de erro para obter detalhes.
DE.Controllers.Main.errorEditingDownloadasOcorreu um erro. Use a opção 'Baixar como' para gravar a cópia de backup em seu computador.Um erro irrecuperável na sessão de edição. O usuário deve usar Baixar como para recuperar o arquivo.
DE.Controllers.Main.errorEditingSaveasOcorreu um erro durante o trabalho com o documento. Use a opção 'Salvar como ...' para salvar a cópia de backup do arquivo no disco rígido do computador.Um erro irrecuperável na sessão de edição. O usuário deve usar Salvar como para recuperar o arquivo.
DE.Controllers.Main.errorServerVersionA versão do editor foi atualizada. A página será recarregada para aplicar as alterações.Foi detectada uma mudança de versão no servidor. A página é recarregada automaticamente — nenhuma ação do usuário é necessária.
DE.Controllers.Main.errorTokenExpireO token de segurança do documento expirou. Entre em contato com o administrador do Document Server.O token JWT expirou. Verifique a configuração de expiração do token em local.json ou gere o token novamente.
DE.Controllers.Main.errorUpdateVersionA versão do arquivo foi alterada. A página será recarregada.Uma versão mais recente do arquivo está disponível. A página é recarregada automaticamente — nenhuma ação do usuário é necessária.
DE.Controllers.Main.errorUserDropO arquivo não pode ser acessado agora.A sessão de edição do usuário foi interrompida, normalmente por uma falha de rede ou por tempo limite excedido no servidor.
DE.Controllers.Main.saveErrorTextOcorreu um erro ao gravar o arquivoFalha ao salvar. Verifique os logs do DocService e confirme que a URL de callback está acessível a partir do servidor.
DE.Controllers.Main.unknownErrorTextErro desconhecido.Ocorreu um erro não identificado. Verifique os logs do servidor ou entre em contato com o suporte do ONLYOFFICE.