Resolução de problemas. Módulo de documentos

P:O que aconteceu com meus arquivos previamente criados no meu escritório online?

R:Todos os arquivos no formato interno com as extensões .doct, .xlst, .pptt que foram previamente criados no seu escritório online foram automaticamente convertidos para o novo formato uniforme e receberam as seguintes extensões de arquivo: DOCX, XLSX, PPTX.

P:O que aconteceu com meus arquivos previamente carregados no meu escritório online?

R:Todos os arquivos previamente carregados no escritório online foram convertidos para o formato interno com as extensões .doct, .xlst, .pptt. Como resultado, duas versões de um mesmo documento apareceram no escritório online: um arquivo no formato original e outro no formato interno (.doct, .xlst, .pptt). Em 27 de junho de 2013, todos os documentos no formato interno foram automaticamente convertidos para o novo formato uniforme (DOCX, XLSX, PPTX). Agora você tem dois arquivos com o mesmo título no escritório online: um documento no formato original e outro em DOCX/XLSX/PPTX.

P:Você disse que meus documentos foram convertidos para o novo formato uniforme automaticamente. Por que alguns deles ainda têm as extensões .doct, .xlst, .pptt?

R:Estes são os arquivos que você criou anteriormente no seu escritório online, baixou para o seu PC e depois carregou de volta para o escritório online. Tais arquivos mantêm o formato interno (.doct, .xlst, .pptt) até que você os abra com o editor de documentos e salve clicando no ícone na barra de ferramentas superior. Depois disso, os documentos serão automaticamente convertidos para o formato Open Office XML (DOCX, XLSX, PPTX).

P:Tenho alguns arquivos no meu escritório online com a tag . O que isso significa?

R:Esta tag é adicionada aos arquivos que inicialmente tinham o formato Open Office XML (DOCX, XLSX, PPTX). Ela aparece na seguinte situação:

Você carregou anteriormente um arquivo no formato Open Office XML (DOCX, XLSX, PPTX). Durante o processo de carregamento, duas versões deste documento foram criadas: um arquivo no formato original (DOCX, XLSX, PPTX) e outro no formato interno (.doct, .xlst, .pptt) para edição. Em 27 de junho de 2013, todos os documentos no formato interno foram automaticamente convertidos para o novo formato uniforme (DOCX, XLSX, PPTX). Como resultado, você tem dois arquivos DOCX/XLSX/PPTX com o mesmo título no seu escritório online: o convertido e o original com a tag .

P:Meus documentos DOCT, XLST, PPTT foram automaticamente convertidos para DOCX, XLSX, PPTX. O que aconteceu com as versões anteriores desses arquivos? Posso visualizá-las e restaurá-las?

R:Sim, você pode acessar e gerenciar as versões anteriores dos documentos DOCX, XLSX, PPTX convertidos no escritório online.

P:Os documentos incorporados ou compartilhados via link foram afetados?

R:Apesar da mudança de formato, os documentos incorporados no seu site, blog ou aplicativo, bem como os arquivos compartilhados para todos com o link, ainda estão disponíveis para os visitantes do seu site/blog, usuários do aplicativo e pessoas fora do portal que têm o link.

P:Posso carregar quaisquer documentos para o escritório online como antes?

R:Sim, você pode carregar arquivos em qualquer formato como antes. A única diferença é que ao carregar arquivos no formato Open Office XML (DOCX, XLSX, PPTX), eles aparecerão no seu escritório online sem conversão. Se você carregar documentos em qualquer outro formato, o processo de conversão ocorrerá e duas versões de um mesmo documento aparecerão no seu escritório online: um arquivo no formato original e outro em DOCX/XLSX/PPTX.

P:Os documentos DOCX, XLSX, PPTX aproveitam as capacidades de versionamento?

R:Sim, agora você pode acessar e gerenciar as versões anteriores dos documentos DOCX, XLSX, PPTX recém-criados no escritório online.

P:Recebo o seguinte erro: 'Não é possível autorizar no provedor Yandex com as credenciais fornecidas'. O que pode ser feito?

R:Este erro pode ocorrer devido ao fato de que o serviço Yandex.ru tenta proteger seus serviços. Ele pode ser resolvido criando a senha do aplicativo. Por favor, siga os seguintes passos:

1. Vá para a página https://passport.yandex.ru/profile;
2. Clique no botão Configurar senha do aplicativo;
3. Escolha o tipo de aplicativo Serviço de nuvem;
4. Selecione ou especifique seu sistema operacional;
5. Especifique o nome do aplicativo e clique em Adicionar;
6. Use a senha sugerida;
7. Clique no botão Concluído.