FAQ de Perguntas Gerais

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O que é o ONLYOFFICE?

O ONLYOFFICE é um portal multifuncional para colaboração empresarial, gerenciamento de documentos e projetos. Ele permite organizar tarefas e marcos de negócios, armazenar e compartilhar seus documentos corporativos ou pessoais, usar ferramentas de rede social como blogs e fóruns, além de se comunicar com os membros da sua equipe através de mensagens instantâneas corporativas.

Para quem é o ONLYOFFICE?

O ONLYOFFICE é para empresas de pequeno e médio porte que procuram uma plataforma eficaz para gerenciamento de processos de negócios.

É seguro hospedar meu portal na nuvem?

Seu portal é alimentado pelos seguintes serviços web: Amazon EC2, Amazon S3 e Amazon RDS. Amazon Web Services (AWS) fornece infraestrutura confiável na nuvem usada por milhares de desenvolvedores em todo o mundo. Além disso, você pode fazer um backup dos dados armazenados em seu portal a qualquer momento. Assim, você pode ter certeza de que seus dados estão seguros e protegidos.

A página de preços afirma que sua solução é recomendada para empresas com no máximo 400 funcionários. Temos mais usuários, a solução é adequada para nós?

Nossas soluções foram testadas e comprovadas funcionando com diferentes números de usuários. A página de preços mostra apenas as soluções mais populares. Você pode entrar em contato com nosso departamento de vendas em sales@onlyoffice.com para saber sobre todas as ofertas disponíveis.

Posso acessar meu portal a partir de um telefone celular?

Um aplicativo móvel para os portais localizados na zona de domínio .com está atualmente em desenvolvimento.
A versão móvel para a solução de servidor não está disponível.
Você pode usar os aplicativos móveis ONLYOFFICE Documents para Android e para iOS. Os aplicativos permitem visualizar, criar e editar documentos de texto, planilhas e apresentações, gerenciar e compartilhar seus documentos, além de conectar armazenamentos em nuvem de terceiros.
O aplicativo móvel ONLYOFFICE Projects para iOS permite gerenciar projetos armazenados em sua conta ONLYOFFICE em seu dispositivo móvel.

Gostaríamos de hospedar o ONLYOFFICE nós mesmos. Isso é possível?

Sim. É possível baixar e compilar o código-fonte. Depois disso, você pode implantá-lo em seu próprio servidor. O código-fonte está listado no GitHub e distribuído sob os termos da GNU Affero General Public License. Para mais detalhes, consulte a seção Perguntas Frequentes sobre a Versão do Servidor.

Não consigo encontrar meu idioma na lista dos disponíveis para portais. O que posso fazer para participar da tradução?

Atualmente, a interface do portal está disponível em 0 idiomas e também está sendo traduzida para mais de duas dezenas de idiomas, mas se seu idioma nativo ainda não está listado, você pode contribuir com a tradução do ONLYOFFICE. Por favor, leia o artigo Tradução do ONLYOFFICE para enviar sua solicitação e obter acesso ao nosso sistema de tradução online do ONLYOFFICE.
Você também pode nos escrever diretamente em documentation@onlyoffice.com

Tenho uma pergunta que não está abordada aqui. Como posso entrar em contato com vocês?

Melhoramos constantemente o ONLYOFFICE para fornecer soluções eficientes para suas necessidades de negócios. Portanto, seu feedback e sugestões são bem-vindos. Deixe-nos saber como o ONLYOFFICE está funcionando para você enviando um e-mail para support@onlyoffice.com.