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FAQ

ONLYOFFICE Workspace Communityとは何ですか？

ONLYOFFICE Workspaceは、ドキュメント管理アプリ、プロジェクト管理、CRM、共有カレンダー、メールなど多彩な機能を備えたコラボレーションプラットフォームです（Community Serverとして提供）。また、プラットフォームの設定やカスタマイズを簡単に行える直感的なコントロールパネルも含まれています。ONLYOFFICE Workspace Communityは、Apache License バージョン2.0のもとで配布される、無料でダウンロードできるオープンソース版のONLYOFFICEです。

ONLYOFFICE Workspace Communityの動作環境を教えてください。

各プラットフォームの動作環境については、以下のページをご確認ください。

Apache Licenseとは何ですか？全文はどこで確認できますか？

Apache LicenseはApache Software Foundation（ASF）が作成した許容的なフリーソフトウェアライセンスです。全文は以下のURLでご覧いただけます。http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

商業組織でONLYOFFICE Workspace Communityを使用できますか？

一般的な商業組織であれば、ONLYOFFICE Workspace Communityを追加の制限なく自由にご利用いただけます。インターネット上のサーバーでもイントラネット上のサーバーでも、自由にお使いいただけます。

ONLYOFFICE Workspace Communityのソースコードを自社のアプリケーションやウェブサイトに使用できますか？

ONLYOFFICE Workspace Communityのソースコードを独自のアプリケーションやウェブサイトに使用する場合、そのアプリケーション／ウェブサイトにはApacheライセンスのコピーを含める必要があります。ライセンスが適用されるすべてのファイルには、元の著作権表示、特許、商標、および帰属表示を保持しなければなりません。また、変更を加えたすべてのライセンスファイルには、変更が加えられた旨を記載する必要があります。

ONLYOFFICE Workspace CommunityにはONLYOFFICEのすべての機能が含まれますか？

現在、ONLYOFFICE Workspace CommunityにはONLYOFFICEのすべての機能モジュールが含まれています。

Workspaceにはコラボレーションルームはありますか？

コラボレーションルームはONLYOFFICE DocSpaceに搭載されています。ONLYOFFICE Workspace Communityでは、個別ユーザーまたはユーザーグループとファイルやフォルダーを簡単に共有し、各共同編集者が担当する作業に応じてアクセス権を設定できます。Workspace Communityにおける共有の詳細については、こちらのガイドをご参照ください。

WorkspaceからDocSpaceへデータを移行するにはどうすればよいですか？

データ移行の手順については、こちらの記事をご参照ください。

ONLYOFFICE Workspaceを別のサーバーに移行できますか？必要な手順と、新しいライセンスの購入が必要かどうかを教えてください。

別のサーバーへの移行を検討している場合は、データ転送の前にすべてのコンポーネントを最新バージョンにアップデートしておく必要があります。Workspaceがインストールされているホストサーバーのバックアップ／スナップショットを作成してから、ポータル自体をアップデートしてください。詳細についてはインストールガイドをご参照ください。

Workspace CommunityからWorkspace Enterpriseへの移行については、Windows、Linux、Dockerそれぞれの専用ガイドにデータ移行の手順が記載されていますのでご確認ください。ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの料金プランはこちらでご覧いただけます。

ONLYOFFICE WorkspaceはOffice 365の代替として使えますか？

ONLYOFFICE WorkspaceはMicrosoft 365に代わるオープンソースソリューションとして最適な選択肢です。ONLYOFFICEのエディタはMSファイルとの高い互換性を持ち、スムーズな移行を実現します。以下に両スイートの概要をまとめます。

ONLYOFFICE Workspace Community／ONLYOFFICE Workspace EnterpriseMicrosoft Office 365
概要チーム管理とオンラインコラボレーションに最適化されたWebアプリ。家庭から規模を問わない企業まで幅広く活用でき、コミュニティ、非営利団体、教育機関のオンライン共同作業にも適しています。Microsoftのサブスクリプションプランで、生産性向上ソフトウェア、セキュリティ、ストレージをバンドル提供し、職場での生産性向上を目的としています。
サブスクリプションONLYOFFICE Workspace Communityは無料です。
ONLYOFFICE Workspace Enterpriseはサーバー単位とユーザー数に基づく料金体系です。		家庭向け：Personal または6ユーザー向けFamily サブスクリプション
ビジネス向け：ユーザーあたりの料金
デプロイ方法クラウド
オンプレミス		クラウドのみ
オフィススイートテキスト文書、スプレッドシート、プレゼンテーション、入力フォーム、PDFのエディタMS Word、Excel、PowerPoint
ツールドキュメントモジュール
ピープルモジュール
コミュニティモジュール
CRMモジュール
プロジェクトモジュール
メールモジュール
カレンダーモジュール
フィードツール		Outlook
Microsoft Defender
OneNote
OneDrive
Clipchamp
Teams
SharePoint
※ツールはサブスクリプションプランによって異なります。
クラウド接続ONLYOFFICEおよびWebDAV経由の各種ストレージOneDrive、SharePointおよびその他のストレージ
連携済みインテグレーションONLYOFFICE、Nextcloud、ownCloud、Seafile、kDrive、Liferay
Apache Licenseが適切でない場合、他のライセンスはありますか？

商用プロプライエタリライセンスのもとで提供されるONLYOFFICE Workspace Enterpriseのご購入をご検討ください。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseとは何ですか？

Apache Licenseが組織のポリシーに合わない場合のために、ONLYOFFICE Workspace Enterpriseをご用意しています。商用プロプライエタリライセンスのもとで配布される有料のダウンロード版ONLYOFFICEで、パブリックライセンスソフトウェアに適合しないポリシーをお持ちの組織や企業、またテクニカルサポートを必要とする方々を対象としています。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの動作環境を教えてください。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの各バージョンの動作環境は、以下のページでご確認いただけます。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseに適用されるライセンスは何ですか？

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseは商用プロプライエタリライセンスのもとで配布されています。ライセンス全文はこちらでご確認いただけます。

Workspace CommunityとEnterpriseの違いは何ですか？

ONLYOFFICE Workspace EnterpriseにはCommunityにはない高度な機能が搭載されており、料金にはアプリケーションのインストール、以前のバージョンからのデータ移行、アップデートの適用に関するサポートが含まれています。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseに含まれるプレミアム機能を教えてください。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの高度な機能として、コントロールパネルでのエディタのリブランディングおよびモバイルWebエディタが利用できます。

ドキュメント編集にアクセスできるユーザー数はどのように計算されますか？

ユーザーあたりのライセンスをアップロードすると、コントロールパネルのサブスクリプションの更新ページに次のようなタイトルが表示されます。「N/NNユーザー向けONLYOFFICE Workspace Enterpriseをご利用中です」（例：626/1000）。

  • 最初の数字（この例では626）は、当月中にエディタを使用したユーザーの合計数（ポータルユーザーと外部ユーザーを含む）です。
  • 2番目の数字（この例では1000）は、ライセンスで定められたユーザー上限数です。

当月中にユーザー上限に達した場合（例：1000/1000）、1001番目のユーザーはドキュメントを閲覧のみ行えます。

重要事項：

  • 統計には、コントロールパネルのマルチテナンシーページで作成されたすべてのポータルのユーザーが含まれます。
  • 統計には、フルアクセス、校閲、フォーム入力、コメント、カスタムフィルターのアクセス権でドキュメントを開いたユーザーが計上されます。
  • エディタを使用したユーザーのデータは30日ごとにリセットされます。

サブスクリプションの更新ページの「N/NN」リンクをクリックすると、ユーザー統計ウィンドウが開き、以下の情報を確認できます。

  • ライセンスで定められたユーザー上限数。

  • 当月中にエディタを使用したユーザーの合計数（ポータルユーザーと外部ユーザーの内訳付き）。

    例：「編集中：626（ポータルユーザー500名／外部ユーザー126名）」

    • ポータルユーザーとは、ピープルモジュールに表示されるユーザーです。ユーザーIDを持ち、プロフィールを確認できます。
    • 外部ユーザーとは、共有外部リンクを通じてドキュメントを開いたユーザーです。

  • カラースライダーは、ドキュメント編集にアクセスできるユーザーの割合を示します。

    • 緑：利用可能なユーザーが50%超
    • 黄：利用可能なユーザーが50%未満
    • 赤：利用可能なユーザーが5%未満

  • レポートをダウンロードして開くボタンを使用すると、クォータ超過ユーザー（現在ドキュメントを閲覧のみ可能なユーザー）の詳細レポートを確認できます。レポートは.csvファイルとして生成され、「マイドキュメント」セクションに保存されます。

    レポートには次のデータが含まれます：ポータルユーザーID／外部ユーザーUID、ポータルユーザー名、ポータルユーザーメールアドレス、ポータルユーザープロフィールへのリンク、有効期限（ユニークユーザー名がリセットされる日付）。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの料金はいくらですか？

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの最新料金表はこちらでいつでもご確認いただけます。

他のコンポーネント（ONLYOFFICE Workspace Community、Mail Serverなど）は不要で、ONLYOFFICE Docsだけを購入できますか？

はい、可能です。他のコンポーネントを含まないONLYOFFICE Docsのみの製品として、ONLYOFFICE Docs EnterpriseまたはDeveloper版をご購入いただけます。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseのライセンスキーはどのように取得できますか？

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseページの今すぐ購入ボタンをクリックすると、リクエストフォームページに移動します。フォームを送信後、ダウンロードリンクと購入リンクを含むメールが届きます。お支払い完了後、ライセンスキーファイルを添付したメールが送付されます。

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの通常運用にインターネット接続は必要ですか？

ONLYOFFICE Workspace Enterpriseの日常的な運用においてインターネット接続は必要ありません。

Workspace Enterpriseのインストールにインターネット接続は必要ですか？

Workspace Enterpriseのインストール自体にインターネット接続は不要です。ただし、インストールファイル、ライセンスファイル、および前提ソフトウェアのダウンロードにはインターネット接続が必要です。詳細については、該当するインストールガイドをご参照ください。

ONLYOFFICE Mailで使用されているスパム対策方法を教えてください。

Mail Serverでは、スパムフィルタリングプログラムのSpamAssassinとウイルス対策ソフトのClamAVを使用しています。

セキュリティの詳細については、セキュリティ概要およびWorkspaceセキュリティ強化ガイドをご参照ください。

ONLYOFFICE Workspaceのトライアル版を入手するにはどうすればよいですか？

Workspace Enterpriseでは、有料製品の機能を無料で評価できるトライアル期間を設けています。ONLYOFFICEのトライアル期間は連続する30日間です。トライアルライセンスファイルを申請するには、公式ウェブサイトのダウンロードページにアクセスし、Windows版／Dockerイメージ版／Debian・Ubuntu系Linux版／CentOS・RHEL系Linux版の各セクションにある「ダウンロード／今すぐインストール」ボタンをクリックしてフォームに必要事項を入力し、申請を送信してください。30日間のトライアルライセンスファイルが添付されたメールが届きます。trial license.licファイルをコンピューターにダウンロードして保存してください。ONLYOFFICE Workspace Enterpriseのインストール後、ブラウザでhttp://localhost/wizard.aspxページを開き、「ライセンス認証ファイル」セクションからtrial license.licファイルをアップロードしてください。

トライアル期間終了後も拡張機能を引き続きご利用になる場合は、サブスクリプションをご購入いただく必要があります。購入後1年間、サポートとアップデートをご利用いただけます。

Workspace Enterpriseのトライアル期間中の制限事項：

  • トライアル期間中、Workspace（Docs Enterpriseを含む）に機能上の制限はありません。
  • 同時に編集用で開けるブラウザタブは20個までです。
  • 無料のサポートおよびアップデートはご利用いただけません。
ユーザーID上限に達したが外部ユーザーにファイルを編集用で送りたい場合、30日経過前にユーザーIDを削除することはできますか？

ライセンス利用規約に反するため、30日経過前にユーザーIDを削除することはできません。

使用中のユーザーIDはどのように監視できますか？必要なライセンス数を把握するためにONLYOFFICEの使用状況の統計を収集する方法はありますか？

「サブスクリプションの更新」ページの「N/NN」リンクをクリックすると、ユーザー統計ウィンドウが開き、以下の情報を確認できます。

  • ライセンスで定められたユーザー上限数。

  • 当月中にエディタを使用したユーザーの合計数（ポータルユーザーと外部ユーザーの内訳付き）。

    例：「編集中：626（ポータルユーザー500名／外部ユーザー126名）」

    • ポータルユーザーとは、ピープルモジュールに表示されるユーザーです。ユーザーIDを持ち、プロフィールを確認できます。
    • 外部ユーザーとは、共有外部リンクを通じてドキュメントを開いたユーザーです。

  • カラースライダーは、ドキュメント編集にアクセスできるユーザーの割合を示します。

    • 緑：利用可能なユーザーが50%超
    • 黄：利用可能なユーザーが50%未満
    • 赤：利用可能なユーザーが5%未満

  • レポートをダウンロードして開くボタンを使用すると、クォータ超過ユーザー（現在ドキュメントを閲覧のみ可能なユーザー）の詳細レポートを確認できます。レポートは.csvファイルとして生成され、「マイドキュメント」セクションに保存されます。

    レポートには次のデータが含まれます：ポータルユーザーID／外部ユーザーUID、ポータルユーザー名、ポータルユーザーメールアドレス、ポータルユーザープロフィールへのリンク、有効期限（ユニークユーザー名がリセットされる日付）。