トラブルシューティング。ドキュメントモジュール
一般的な問題
Q:Open Office XMLとは何ですか？
A:これはMicrosoft Office 2007以降の有名なファイル形式です。Microsoftが編集可能なオフィスドキュメントを保存および交換するために開発したもので、次のファイル拡張子が含まれます：DOCX、XLSX、PPTX。
Q:オンラインオフィスでOpen Office XML形式を使用する利点は何ですか？
A:この新しい統一ファイル形式のおかげで、次のことが可能です：
- オンラインオフィスで直接DOCX形式の新しいテキストドキュメント、XLSX形式のスプレッドシート、PPTX形式のプレゼンテーションを作成できます。
- Box、Dropbox、Google、またはSkyDriveアカウントからこの一般的に使用される形式のファイルをオンラインオフィスで使用し、逆に変換なしで使用できます。
- オンラインオフィスからドキュメントをウェブサイトやブログに埋め込み、訪問者がほぼすべてのドキュメントエディターでサポートされている形式でダウンロードできるようにします。
- ポータルからファイルをダウンロードし、これらのドキュメントを開くために使用できるアプリケーションを気にせずにコンピュータで閲覧できます。
- ドキュメントをメールに添付し、さまざまな受信者に送信できます。受信者は任意のドキュメントビューアを使用してそれらを読むことができます。
以前に作成/アップロードされたドキュメントの問題
Q:オンラインオフィスで以前に作成したファイルはどうなりましたか？
A:オンラインオフィスで以前に作成された内部形式のすべてのファイル（拡張子：.doct、.xlst、.pptt）は、新しい統一形式に自動的に変換され、次のファイル拡張子が付けられました：DOCX、XLSX、PPTX。
Q:オンラインオフィスに以前アップロードしたファイルはどうなりましたか？
A:オンラインオフィスに以前アップロードされたすべてのファイルは、内部形式（.doct、.xlst、.pptt）に変換されました。その結果、オンラインオフィスには同じドキュメントの2つのバージョンが表示されました：元の形式のファイルと内部形式（.doct、.xlst、.pptt）のファイルです。2013年6月27日に、内部形式のすべてのドキュメントが新しい統一形式（DOCX、XLSX、PPTX）に自動的に変換されました。現在、オンラインオフィスには同じタイトルの2つのファイルがあります：元の形式のドキュメントとDOCX/XLSX/PPTX形式のドキュメントです。
Q:ドキュメントが自動的に新しい統一形式に変換されたと書かれていましたが、一部のドキュメントにはまだ.doct、.xlst、.ppttの拡張子が付いているのはなぜですか？
A:これらは、オンラインオフィスで以前に作成し、PCにダウンロードしてから再びオンラインオフィスにアップロードしたファイルです。このようなファイルは、ドキュメントエディターで開いて、上部ツールバーの
アイコンをクリックして保存するまで内部形式（.doct、.xlst、.pptt）のままです。その後、ドキュメントは自動的にOpen Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）に変換されます。
Q:オンラインオフィスに
タグが付いたファイルがあります。これは何を意味しますか？
A:このタグは、最初にOpen Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）を持っていたファイルに追加されます。次の状況で表示されます：
以前にOpen Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）のファイルをアップロードしました。アップロードプロセス中に、このドキュメントの2つのバージョンが作成されました：元の形式（DOCX、XLSX、PPTX）のファイルと編集用の内部形式（.doct、.xlst、.pptt）のファイルです。2013年6月27日に、内部形式のすべてのドキュメントが新しい統一形式（DOCX、XLSX、PPTX）に自動的に変換されました。その結果、オンラインオフィスには同じタイトルのDOCX/XLSX/PPTXファイルが2つあります：変換されたものとタグ付きのオリジナルのものです。
Q:私のDOCT、XLST、PPTTドキュメントは自動的にDOCX、XLSX、PPTXに変換されました。これらのファイルの以前のバージョンはどうなりましたか？プレビューして復元できますか？
A:はい、オンラインオフィスで変換されたDOCX、XLSX、PPTXドキュメントの以前のバージョンにアクセスして管理することができます。