トラブルシューティング。ドキュメントモジュール
一般的な問題
Q: Open Office XMLとは何ですか？
A: これはMicrosoft Office 2007以降の有名なファイル形式です。Microsoftが編集可能なオフィスドキュメントを保存および交換するために開発したもので、次のファイル拡張子が含まれます：DOCX、XLSX、PPTX。
Q: オンラインオフィスでOpen Office XML形式を使用する利点は何ですか？
A: この新しい統一ファイル形式のおかげで、次のことが可能です：
- オンラインオフィスで直接DOCX形式の新しいテキストドキュメント、XLSX形式のスプレッドシート、PPTX形式のプレゼンテーションを作成できます。
- Box、Dropbox、Google、またはSkyDriveアカウントからこの一般的に使用される形式のファイルをオンラインオフィスで使用し、逆に変換なしで使用できます。
- オンラインオフィスからドキュメントをウェブサイトやブログに埋め込み、訪問者がほぼすべてのドキュメントエディターでサポートされている形式でダウンロードできるようにします。
- ポータルからファイルをダウンロードし、これらのドキュメントを開くために使用できるアプリケーションを気にせずにコンピュータで閲覧できます。
- ドキュメントをメールに添付し、さまざまな受信者に送信できます。受信者は任意のドキュメントビューアを使用してそれらを読むことができます。
以前に作成/アップロードされたドキュメントの問題
Q: オンラインオフィスで以前に作成したファイルはどうなりましたか？
A: オンラインオフィスで以前に作成された内部形式のすべてのファイル（拡張子：.doct、.xlst、.pptt）は、新しい統一形式に自動的に変換され、次のファイル拡張子が付けられました：DOCX、XLSX、PPTX。
Q: オンラインオフィスに以前アップロードしたファイルはどうなりましたか？
A: オンラインオフィスに以前アップロードされたすべてのファイルは、内部形式（.doct、.xlst、.pptt）に変換されました。その結果、オンラインオフィスには同じドキュメントの2つのバージョンが表示されました：元の形式のファイルと内部形式（.doct、.xlst、.pptt）のファイルです。2013年6月27日に、内部形式のすべてのドキュメントが新しい統一形式（DOCX、XLSX、PPTX）に自動的に変換されました。現在、オンラインオフィスには同じタイトルの2つのファイルがあります：元の形式のドキュメントとDOCX/XLSX/PPTX形式のドキュメントです。
上記のシナリオは、ファイルのアップロード時に「元の形式でもドキュメントをアップロードする」ボックスがチェックされている場合にのみ当てはまりました。このボックスがチェックされていない場合、内部形式（.doct、.xlst、.pptt）に変換されたドキュメントのみがオンラインオフィスに表示されました。このようなドキュメントは2013年6月27日に新しい統一形式に自動的に変換されました。
Q: ドキュメントが自動的に新しい統一形式に変換されたと書かれていましたが、一部のドキュメントにはまだ.doct、.xlst、.ppttの拡張子が付いているのはなぜですか？
A: これらは、オンラインオフィスで以前に作成し、PCにダウンロードしてから再びオンラインオフィスにアップロードしたファイルです。このようなファイルは、 ドキュメントエディター で開いて、上部ツールバーの
アイコンをクリックして保存するまで内部形式（.doct、.xlst、.pptt）のままです。その後、ドキュメントは自動的にOpen Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）に変換されます。
Q: オンラインオフィスに
タグが付いたファイルがあります。これは何を意味しますか？
A: このタグは、最初にOpen Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）を持っていたファイルに追加されます。次の状況で表示されます：
以前にOpen Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）のファイルをアップロードしました。アップロードプロセス中に、このドキュメントの2つのバージョンが作成されました：元の形式（DOCX、XLSX、PPTX）のファイルと編集用の内部形式（.doct、.xlst、.pptt）のファイルです。2013年6月27日に、内部形式のすべてのドキュメントが新しい統一形式（DOCX、XLSX、PPTX）に自動的に変換されました。その結果、オンラインオフィスには同じタイトルのDOCX/XLSX/PPTXファイルが2つあります：変換されたものとタグ付きのオリジナルのものです。
Q: 私のDOCT、XLST、PPTTドキュメントは自動的にDOCX、XLSX、PPTXに変換されました。これらのファイルの以前のバージョンはどうなりましたか？プレビューして復元できますか？
A: はい、オンラインオフィスで変換されたDOCX、XLSX、PPTXドキュメントの以前のバージョンにアクセスして管理することができます。
以前に共有されたドキュメントの問題
Q: 埋め込まれたドキュメントやリンクで共有されたドキュメントに影響はありますか？
A: 形式の変更にもかかわらず、ウェブサイト、ブログ、またはアプリケーションに埋め込まれたドキュメントやリンクで共有されたファイルは、ウェブサイト/ブログの訪問者、アプリケーションユーザー、およびポータル外のリンクを持つ人々に引き続き利用可能です。
新しいドキュメントの問題
Q: 以前と同じようにオンラインオフィスにドキュメントをアップロードできますか？
A: はい、以前と同じように任意の形式のファイルをアップロードできます。唯一の違いは、Open Office XML形式（DOCX、XLSX、PPTX）のファイルをアップロードすると、変換なしでオンラインオフィスに表示されることです。他の形式のドキュメントをアップロードすると、変換プロセスが行われ、オンラインオフィスに同じドキュメントの2つのバージョンが表示されます：元の形式のファイルとDOCX/XLSX/PPTX形式のファイルです。
Q: DOCX、XLSX、PPTXドキュメントはバージョン管理機能を利用できますか？
A: はい、オンラインオフィスで新しく作成されたDOCX、XLSX、PPTXドキュメントの以前のバージョンにアクセスして管理することができます。
接続されたサービスの問題
Q: 次のエラーが表示されます：'指定された資格情報でYandexプロバイダーに認証できません'。どうすればいいですか？
A: このエラーは、Yandex.ruサービスがそのサービスを保護しようとするために発生する可能性があります。アプリケーションパスワードを作成することで解決できます。次の手順を実行してください：
- https://passport.yandex.ru/profileページにアクセスします。
- アプリケーションパスワードを設定 ボタンをクリックします。
- クラウドサービス アプリケーションタイプを選択します。
- オペレーティングシステムを選択または指定します。
- アプリケーション名を指定し、追加 をクリックします。
- 提案されたパスワードを使用します。
- 完了 ボタンをクリックします。