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重複した連絡先の削除
CRMモジュール内で連絡先リストを管理していると、ポータルユーザーが同じ連絡先情報を複数回追加してしまうことがあります。重複した連絡先を見つけた後、簡単な手順でそれらを削除することができます。以下の手順をご覧ください。
基本手順
重複した連絡先を削除するには、以下の簡単な手順に従ってください:
- ログイン情報を使用してポータルにアクセスします。
- スタートページでCRMリンクをクリックします。
- 連絡先リストがデフォルトで開きます。
- 利用可能なフィルターを使用して、リスト内の元の連絡先の重複を見つけます。
- 必要な連絡先をクリックして開きます。
アイコンを押し、これは重複ですオプションを選択します。- 開いた「連絡先をマージ」ウィンドウで、元の連絡先を見つけます。
- 連絡先のマージを開始ボタンをクリックします。
その後、両方の連絡先情報が元の連絡先のキャプションの下にマージされます。
役立つヒント
すべてのポータルユーザーがこの操作を実行できますか?
元の連絡先の重複を削除するには、管理者権限を持っているか、元の連絡先とその重複の両方にアクセスできる必要があります。
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