トラブルシューティング。LinuxでのONLYOFFICE Workspace

Q:ポータルを作成して入ると、Peopleモジュールに「fake user」という名前の未知のユーザーが表示されます。また、サービスリストにOnlyofficeHealthCheckサービスがあります。これはなぜですか？何か対処が必要ですか？

A:このユーザーとサービスは、将来のリリースでポータルに利用可能になる予定のヘルスチェック機能の一部です。現時点では機能していないため、そのままにしておくか、OnlyofficeHealthCheckサービスを無効にしてサービスの自動起動リストから削除することができます。

Q:ポータルデータをバックアップする必要があります。どうすればよいですか？

A:まず、以下のディレクトリからデータをコピーして手動でデータバックアップを作成します：

次に、以下のコマンドを使用してSQLデータベースをバックアップします：

mysqldump -h localhost -u [uname] -p[pass] [db_to_backup] > [backupfile.sql]

このSQLバックアップは、後で以下のコマンドを使用して復元できます：

mysql -u [uname] -p[pass] [db_to_restore] < [backupfile.sql]

Q:Community ServerをControl PanelとDocsと一緒にインストールし、その後DocsをアンインストールしたらControl Panelが動作しなくなりました。

A:Docsへの接続パスをリセットし、Community Serverを再起動する必要があります。以下の手順を実行してください：

/var/www/onlyoffice/WebStudio/フォルダに移動し、テキストエディタでweb.appsettings.configファイルを開きます。
以下のキーの値をクリアし、変更を保存します。
```
<add key="files.docservice.url.public" value="" />
<add key="files.docservice.url.internal" value="" />
<add key="files.docservice.url.portal" value="" />
```
ポータル設定でエディター接続設定をリセットします：
http://127.0.0.1/Management.aspx?type=17ページにアクセスし、リセットボタンを押します。
ONLYOFFICE monoserveサービスを再起動します：
```
sudo service monoserve restart
```

Q:ONLYOFFICE Workspaceをインストールしましたが、ポータルのすべてのキャプションが間違って表示されます（言語の代わりに未知の文字が表示されます）。これは何ですか？どうすれば修正できますか？

A:これは、MySQLデータベースがインストールされた時点でサーバーのローカリゼーションエンコーディングが間違っている結果である可能性があります。正しいポータル言語表示のためには、UTF-8に設定する必要があります。これを行う方法は2つあります：

まだONLYOFFICE Workspaceをインストールしていない場合
以下のコマンドを使用してシステムエンコーディングを変更します：
```
sudo locale-gen en_US en_US.UTF-8
sudo dpkg-reconfigure locales 
sudo reboot
```
その後、ONLYOFFICE Workspaceとそのすべての前提条件およびコンポーネントをインストールします。
すでにONLYOFFICE Workspaceをインストールしている場合
1. 以下のコマンドを使用してシステムエンコーディングを変更します：
```
sudo locale-gen en_US en_US.UTF-8
sudo dpkg-reconfigure locales 
sudo reboot
```
2. 言語データベースを更新して正しく表示されるようにします：
```
mysql -u root -p
USE onlyoffice;
SELECT textValue FROM res_data WHERE cultureTitle='ru' LIMIT 1;
DELETE FROM res_data;
source /var/www/onlyoffice/Sql/onlyoffice.resources.sql
exit
service monoserve restart
```
  cultureTitleを'ru'の代わりに自分の言語名に変更する必要があります。

Q:ONLYOFFICE WorkspaceをCentOSで使用する際に全文検索ができません。どのように設定すればよいですか？

A:全文検索は、configure.shスクリプトを実行すると自動的にインストールされます。

Q:CentOS 7 minimalにONLYOFFICE Workspaceをインストールした後、ブラウザで開こうとすると「502 Bad Gateway」というエラーが表示されます。この問題を解決するにはどうすればよいですか？

A:CentOS 7 minimalではデフォルトでSELinuxが有効になっています。これはsestatusコマンドで確認できます。SELinuxはNGINXのonlyofficeソケットへのアクセスをブロックしています。

この問題を解決する方法は以下のいずれかです：

NGINXに対する例外をSELinuxに追加します。

yum install -y policycoreutils-{python,devel}

grep nginx /var/log/audit/audit.log | audit2allow -M nginx

semodule -i nginx.pp

SELinuxを無効にします。
1. 任意のテキストエディタで/etc/sysconfig/selinuxファイルを開きます。
2. SELINUXの値をSELINUX=disabledに設定し、変更を保存します。
3. 変更を有効にするためにサーバーを再起動します。

Q:ONLYOFFICE WorkspaceをUbuntuで使用する際に全文検索ができません。どのように設定すればよいですか？

A:UbuntuでONLYOFFICE Workspaceの全文検索を設定するには、以下の手順を行います：

Ubuntuでは、インストールのセキュリティ制限のため、自動インストールはサポートされていません。

Q:Talkは5222ポートで動作しません。別のポートに変更するにはどうすればよいですか？

A:UbuntuでONLYOFFICE WorkspaceのTalkのポートを変更するには、以下の手順を実行してください：

/var/www/onlyoffice/Services/TeamLabSvc/TeamLabSvc.exe.Configファイルを見つけ、テキストエディタで開きます。
5222のbindPort文字列の値を別のものに変更します： <property name="bindPort" value="5223" />
onlyofficeJabberサービスを再起動します：
```
sudo service onlyofficeJabber restart
```