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Risoluzione dei problemi

ChiaveMessaggioDescrizione
Common.Translation.tipFileLockedIl documento è protetto dalle modifiche. È possibile modificarlo e salvarlo come copia locale più tardi.Il documento è attualmente bloccato da un altro utente. L'utente corrente può comunque modificarlo in locale e salvarne una copia.
Common.UI.SynchronizeTip.textSynchronizeIl documento è stato modificato da un'altro utente. Clicca per salvare le modifiche e ricaricare gli aggiornamenti.È stato rilevato un conflitto tra le modifiche locali e quelle remote. Per la sincronizzazione è necessaria un'azione dell'utente.
DE.Controllers.Main.errorDefaultMessageCodice errore: %1Messaggio di errore generico. %1 viene sostituito dal codice di errore specifico in fase di esecuzione. Consulta il riferimento dei codici di errore per i dettagli.
DE.Controllers.Main.errorEditingDownloadasSi è verificato un errore durante il lavoro con il documento. Usare l'opzione 'Scarica come' per salvare la copia di backup del file sul disco rigido del computer.Un errore irreversibile della sessione di modifica. L'utente deve usare Scarica come per recuperare il file.
DE.Controllers.Main.errorEditingSaveasSi è verificato un errore durante il lavoro con il documento. Usare l'opzione 'Salva come...' per salvare la copia di backup del file sul disco rigido del computer.Un errore irreversibile della sessione di modifica. L'utente deve usare Salva come per recuperare il file.
DE.Controllers.Main.errorServerVersionLa versione dell'editor è stata aggiornata. La pagina verrà ricaricata per applicare le modifiche.È stato rilevato un cambio di versione sul server. La pagina si ricarica automaticamente — non è richiesta alcuna azione dell'utente.
DE.Controllers.Main.errorTokenExpireIl gettone di sicurezza del documento è scaduto. Si prega di contattare l'amministratore del Server dei Documenti.Il token JWT è scaduto. Controlla la configurazione della scadenza del token in local.json o rigenera il token.
DE.Controllers.Main.errorUpdateVersionLa versione del file è stata modificata. La pagina verrà ricaricata.È disponibile una versione più recente del file. La pagina si ricarica automaticamente — non è richiesta alcuna azione dell'utente.
DE.Controllers.Main.errorUserDropImpossibile accedere al file in questo momento.La sessione di modifica dell'utente è stata interrotta, di solito a causa di un'interruzione di rete o di un timeout sul server.
DE.Controllers.Main.saveErrorTextSi è verificato un errore durante il salvataggio del fileSalvataggio non riuscito. Controlla i log di DocService e verifica che l'URL di callback sia raggiungibile dal server.
DE.Controllers.Main.unknownErrorTextErrore sconosciuto.Si è verificato un errore non identificato. Controlla i log del server o contatta il supporto ONLYOFFICE.