Creación de un formulario de contacto en el sitio web

Creación de un formulario de contacto en el sitio web

Para crear un formulario de contacto en el sitio web, sigue los sencillos pasos a continuación:

1. Accede a tu portal usando tus datos de inicio de sesión.
2. Haz clic en el enlace CRM en la página de inicio.
3. Haz clic en la opción Configuración en el panel lateral izquierdo y selecciona el elemento Formulario de Contacto del Sitio Web.
4. En la sección Propiedades del Formulario, introduce una dirección de URL de redirección que llevará a una página de tu sitio web después de que tu cliente potencial complete el formulario.
   Si estás creando un formulario por primera vez, verás ceros bajo el título Clave del Formulario Web. Haz clic en el icono para generar una clave real que se utiliza para autenticar el formulario y prevenir spam, fraude y uso no autorizado.
5. En la sección Selección de Campos, elige entre la opción Empresa y Persona dependiendo del estado de tus clientes potenciales. Luego, marca los campos que deseas incluir en el formulario de contacto.
6. En la sección Derechos de Acceso & Etiquetas, puedes restringir el acceso a los contactos añadidos o hacerlos accesibles públicamente. Si deseas otorgar acceso solo a ciertos usuarios y restringirlo para otros, haz clic en el enlace Agregar usuario y selecciona el/los usuario/s a los que deseas otorgar acceso. Si deseas hacer los contactos públicos, marca la casilla Permitir a todos los usuarios de CRM acceder a este contacto y elige la opción necesaria: solo lectura o lectura/escritura.
   También puedes ingresar tus propias etiquetas que se añadirán a los contactos en la lista haciendo clic en el enlace Agregar Etiqueta.
7. Selecciona los usuarios que serán notificados cuando se añada un cliente potencial a la lista de contactos haciendo clic en el enlace Agregar usuario dentro de la sección Notificar a Usuarios.
8. Haz clic en el botón Generar Formulario.

Después de eso, aparecerá el área de Código Fuente del Formulario, permitiéndote copiar el código fuente del formulario de contacto creado. Pero primero, previsualiza el formulario, y si estás satisfecho con el resultado, puedes copiar y pegar el código en tu sitio web.

Consejos Útiles

No puedo crear un formulario ya que mi URL de redirección no es correcta. ¿Cómo resuelvo el problema?

Asegúrate de que la URL que ingresaste comience con http:// o https://.

¿Es posible añadir campos personalizados al Formulario de Contacto del Sitio Web?

Sí. Si deseas añadir campos personalizados al Formulario de Contacto del Sitio Web, ve al módulo CRM, haz clic en la opción Configuración, luego elige la sección Otras configuraciones y haz clic en el elemento Campos de usuario. Aquí puedes crear un nuevo campo de usuario, que se mostrará en la sección Selección de Campos en la página del Formulario de Contacto del Sitio Web.