Статьи с тэгом :
Закрыть
История изменений
Закрыть
  • Всё
  • Обзор
  • Использование мессенджера
  • Обмен мгновенными текстовыми сообщениями
  • Получение оповещений с портала

Обзор

Чат - это система обмена мгновенными сообщениями, которая обеспечивает общение между коллегами в реальном времени. Она предлагает все традиционные функции, которых вы ожидаете от мессенджера: выбор статуса, сохранение истории, передача файлов, поддержка многопользовательских чатов, функция поиска, смайлики.

Как инструмент для совместной работы, Чат помогает облегчить взаимодействие и достижение общих целей. Чтобы обеспечить эффективную совместную работу, Чат помимо базового функционала предлагает следующие возможности:

  • список рассылки для отправки сообщения сразу множеству людей,
  • чат-комната для создания конференции в режиме реального времени,
  • оповещения для предоставления информации обо всех новостях на портале.

Для получения доступа к Чату щелкните по значку Чат, доступному наверху любой страницы портала.

Использование мессенджера

Чат можно использовать двумя способами:

Использовать как веб-клиент

К Чату можно получить доступ прямо с портала. Чтобы начать общение, щелкните по значку Чат, всегда доступному наверху страницы. Окно Чата откроется в новой вкладке. Интерфейс мессенджера состоит из двух разделов: список контактов, сформированный из пользователей портала, распределенных по группам, - слева, окно диалогов - справа.

Окно Чата Окно Чата

Вы можете также использовать мини-чат. Мини-чат - это компактная версия Чата. Получить к ней доступ можно из любого модуля портала, а также со страниц Настройки, Лента и страницы вашего профиля. Чтобы открыть мини-версию Чата, щелкните по значку Мини-чат в левом нижнем углу. После этого откроется маленькое окно с именами пользователей. Если щелкнуть по имени пользователя, в правом нижнем углу страницы откроется окно диалога. Если вы хотите скрыть мини-чат, щелкните по значку Активный мини-чат.

Мини-чат Мини-чат
Интегрировать со сторонним клиентом

Как вариант, Чат можно интегрировать с любым сторонним десктопным/мобильным IM-клиентом, который поддерживает Jabber/XMPP. Новая учетная запись Чата будет добавлена в ваш мессенджер, и вы сможете работать с ней привычным способом.

Чтобы прочитать подробные инструкции по интеграции, выберите из списка ниже тот мессенджер, которым вы пользуетесь.

Обмен мгновенными текстовыми сообщениями

Чтобы начать общение с коллегами в режиме реального времени в Чате:

  1. щелкните по значку Чат наверху страницы,
  2. выберите пользователя, с которым хотите пообщаться,

    Список контактов Чата формируется из пользователей портала, распределенных по группам. При добавлении или удалении пользователей он обновляется автоматически.

    Если список контактов очень длинный, можно скрыть пользователей офлайн и показывать только пользователей онлайн. Для этого нажмите на значок Настройки Значок Настройки под списком контактов и включите переключатель Скрывать офлайн-контакты. Чтобы облегчить поиск собеседника, используйте поле Поиск контактов над списком контактов и введите имя нужного пользователя.

  3. напишите сообщение,
    Вы можете легко изменить размер поля ввода, перетащив его верхнюю границу.

    Если требуется переслать файл, нажмите кнопку Отправить файл Отправить файл под основной областью Чата. Выберите нужный файл и нажмите кнопку Открыть. Файл будет отправлен.

  4. нажмите кнопку Отправить.

    Для отправки сообщения можно применять или сочетание клавиш Ctrl+Enter, или клавишу Enter. Для выбора одного из двух доступных вариантов отправки нажмите на значок Настройки Значок Настройки под списком контактов и включите или отключите переключатель Отправлять сообщения по Ctrl+Enter.

Чтобы включить в браузере всплывающие оповещения о новых полученных сообщениях, нажмите на значок Настройки Значок Настройки под списком контактов и включите переключатель Оповещения в браузере. Отключите этот переключатель, если не хотите получать всплывающие оповещения. На панели настроек можно также включить или отключить звуковые оповещения о событиях.

Для поиска определенного сообщения в истории откройте диалог с нужным пользователем и нажмите на значок Поиск Значок Поиск, расположенный в правом верхнем углу - откроется поле поиска. Введите текст, который вы ищете, и нажмите клавишу Enter. Найденные совпадения будут выделены желтым цветом. Для навигации по ним используйте кнопки Предыдущее совпадение Предыдущее совпадение и Следующее совпадение Следующее совпадение.

Отправка сообщения Отправка сообщения
Файлы, отправленные через Чат, занимают некоторое место на портале. Чтобы освободить дисковое пространство, можно удалить эти файлы, но они больше не будут доступны по ссылкам в истории для всех участников диалога.

Чтобы удалить файлы,

  1. Нажмите на значок Настройки Значок Настройки под списком контактов.
  2. Нажмите на ссылку Удалить отправленные файлы.
  3. В новом открывшемся окне выберите, какие файлы надо удалить: Все файлы, Файлы, отправленные более месяца назад или Файлы, отправленные более года назад.
  4. Нажмите кнопку Удалить.

Функциональность мини-чата ограничена по сравнению с Чатом.

Используя Мини-чат вы можете:

  • отправить сообщение отдельному пользователю,
    Для отправки сообщений по умолчанию используется клавиша Enter, но можно выбрать другое сочетание клавиш в меню 'Параметры'.

    Чтобы отправить сообщение через мини-чат:

    1. щелкните по значку Мини-чат,
    2. найдите имя пользователя в списке или введите его в поле поиска, затем щелкните по нему, чтобы открыть окно диалога,
      Можно открыть столько окон диалогов, сколько вам нужно.
    3. введите сообщение в соответствующем поле,
    4. нажмите клавишу Enter.
  • изменить свой статус,

    Их четыре: В сети, Нет на месте, Недоступен, Не в сети. Чтобы изменить статус, нажмите на стрелку рядом с текущим статусом и выберите нужный.

  • открыть главное окно Чата.

    Для этого щелкните по значку Значок Развернуть чат.

С помощью значка Параметры Значок Параметры в правом нижнем углу окна мини-чата вы можете изменить его настройки, а также выполнить несколько операций. После нажатия на значок 'Параметры' откроется окно с доступными параметрами.

Здесь доступны следующие опции:

  • Включить звуки - отметьте галочкой эту опцию, чтобы получать звуковые оповещения о новых сообщениях,
  • Использовать Ctrl+Enter для отправки сообщений - отметьте галочкой эту опцию, чтобы изменить выбранное по умолчанию сочетание клавиш для отправки сообщений,
  • Сворачивать все окна при потере фокуса - отметьте галочкой эту опцию, если вы хотите сворачивать окна чата, когда вы занимаетесь какой-то другой деятельностью на портале,
  • Свернуть/развернуть все окна мини-чата - используйте эту опцию, чтобы свернуть или развернуть все окна мини-чата,
  • Закрыть все окна мини-чата - используйте эту опцию, чтобы закрыть все окна мини-чата.
Опции Свернуть/развернуть все окна мини-чата и Закрыть все окна мини-чата доступны, когда открыто как минимум одно окно чата.

Получение оповещений с портала

Оповещения онлайн-офиса предназначены для того, чтобы информировать вас обо всех изменениях на портале, а также напоминать о событиях. По умолчанию вы получаете оповещения по email и в Чате.

Чтобы изменить тип оповещения,

  1. нажмите на ссылку с вашим именем на самом верху,
  2. выберите из списка опцию Профиль,
  3. перейдите к разделу Подписки,
  4. нажмите на ссылку Показать рядом с заголовком Подписки,
  5. Измените тип оповещения для требуемой подписки, нажав на черную стрелку рядом с выбранной в текущий момент опцией и выбрав Email, Чат или Email и Чат.
Оповещения Оповещения

Если вы больше не хотите получать какие-то оповещения, от них можно отписаться, нажав на соответствующую ссылку. Для получения дополнительной информации обратитесь к разделу Советы и приемы.

Try now for free Try and make your decision No need to install anything
to see all the features in action
Вас также может заинтересовать:
Закрыть