Статьи с тэгом :
Закрыть
История изменений
Закрыть
Справочный центр
Часто задаваемые вопросы

FAQ по решению для интеграции

Что такое Решение для интеграции?

Для тех организаций, которым требуется расширить возможности корпоративного программного обеспечения, интегрировав онлайн-редакторы документов, электронных таблиц и презентаций, и которым не подходит лицензия GNU AGPL, мы выпустили Решение для интеграции. Это платная версия Сервера документов ONLYOFFICE, доступная для скачивания под коммерческой проприетарной лицензией. Эта версия предназначена для тех организаций и предприятий, политика которых не поощряет использование программного обеспечения под открытой лицензией, и которые хотели бы получать техническую поддержку.

Каковы требования к системе для Решения для интеграции?

Требования к системе для разных версий Решения для интеграции можно посмотреть на следующих страницах:

Какая лицензия применяется к Решению для интеграции?

Решение для интеграции распространяется под коммерческой проприетарной лицензией. Полный текст данной лицензии можно найти здесь.

В чем разница между версией Community Edition и решением для интеграции?

Решение для интеграции имеет расширенный функционал, не входящий в версию Community Edition, может поддерживать любое количество одновременных подключений (open source версия поддерживает только 20), и ее цена включает консультационную помощь по вопросам установки приложения, обновлений и готовых коннекторов для интеграции с самыми популярными сервисами, такими как SharePoint, Nextcloud, ownCloud, Alfresco, Confluence и другими.

Что включает в себя техническая поддержка по Решению для интеграции?

Техническая поддержка по Решению для интеграции включает в себя следующее:

  • общие вопросы по функционалу ONLYOFFICE,
  • рекомендации по электронной почте на тему установки, обновлений и настройки.

Техническая поддержка предоставляется в режиме 9/5 (5 дней в неделю, 9 часов в день). Время первого ответа на обращение составляет 24 часа. Техническая поддержка осуществляется специально назначенным менеджером.

Сколько стоит Решение для интеграции?

Актуальный прайс-лист для Решения для интеграции всегда можно найти здесь.

Я хочу купить не только Сервер документов, но и другие компоненты (Сервер совместной работы, Почтовый сервер и т.д.). Это возможно?

В этом случае вы можете выбрать набор инструментов ONLYOFFICE Enterprise Edition. Это многофункциональное решение включает в себя Сервер совместной работы, Сервер документов, Почтовый сервер и Панель управления. Актуальный прайс-лист для серверной версии Enterprise Edition можно найти здесь.

Как мне получить лицензионный ключ для Решения для интеграции?

После того, как вы нажмете кнопку Купить на странице Решения для интеграции, вы будете перенаправлены на форму, где можно отправить запрос на получение Решения для интеграции. После заполнения формы вы получите письмо по электронной почте, в котором будут ссылки на скачивание и покупку. После того, как платеж будет осуществлен, вы получите письмо, содержащее лицензионный ключ.

Требуется ли интернет соединение для нормального функционирования Решения для интеграции?

Для обычных ежедневных операций в Решении для интеграции интернет соединения не требуется.

У меня есть вопросы, которые здесь не представлены. Куда мне обратиться?

Если у вас возникли дополнительные вопросы перед покупкой, напишите нам по адресу sales@onlyoffice.com. Вопросы, связанные с уже приобретенной подпиской на Решение для интеграции, можно направлять по адресу server@onlyoffice.com