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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre cuestiones generales

¿Qué es oficina online?

oficina online es un servicio online con una amplia gama de funciones para la colaboración de negocios, gestión de documentos y proyectos. Le permite organizar tareas de negocio y hitos, guardar y compartir sus documentos corporativos y personales, usar herramientas de redes sociales tales como blogs y foros, así como comunicarse con sus compañeros de equipo vía un messenger instantáneo corporativo.

¿Para quién es oficina online?

oficina online está destinado para las empresas pequeñas y de tamaño medio que buscan una plataforma de colaboración para la gestión de procesos de negocios.

¿Es seguro colocar mi portal corporativo en la nube?

Su portal corporativo está creado con el uso de los siguientes servicios web: Amazon EC2, Amazon S3 y Amazon RDS. Amazon Web Services (AWS) facilitan una infraestructura segura en la nube utilizada por miles de desarrolladores en todo el mundo. Además, usted puede hacer una copia de seguridad de los datos que se almacenan en su portal en cualquier momento. Entonces, usted puede estar seguro de que sus datos están debidamente protegidos.

¿Puedo acceder a mi portal desde teléfono móvil?

Actualmente se desarrolla la aplicación móvil para los portales en la zona de dominio .com.
La aplicación móvil no es disponible para los portales en la zona de dominio .org y para la solución de servidor.
Ahora Usted puede descargar la aplicación móvil ONLYOFFICE Documents para los dispositivos iOS. Esta aplicación le permite ver y editar los documentos de texto guardados en su portal con la región de servidor .com, crear unos documentos nuevos, manejarlos y compartirlos con otros usuarios de su portal.

Nos gustaría hostear oficina online por nuestra propia cuenta. ¿Es posible?

Sí. Es posible descargar y compilar el código fuente. Una vez realizado, usted puede implantarlo en su propio servidor. El código fuente esta listado en SourceForge y se distribuye bajo los términos de la Licencia Pública General Affero GNU. Para obtener más información vea la sección Servidor Comunidad FAQ.

No puedo encontrar el idioma necesario en la lista de los disponibles para portales. ¿Cómo puedo contribuir a la traducción?

Ahora la interfaz está disponible en 18 idiomas y se esta traduciendo en más de dos docenas idiomas, si su idioma no está representado en la lista, usted puede contribuir a la traducción. Por favor, lea la guía ¿Qué hacer para ser traductor de oficina online? para enviarnos una solicitud y obtener acceso a Sistema de traducción en línea oficina online.
Usted también puede escribirnos a documentation@onlyoffice.com

Tengo una pregunta que no figura aquí. ¿Cómo me pongo en contacto con ustedes?

Vamos mejorando oficina online para proporcionar soluciones eficaces para las necesidades de su negocio. Por eso, todas las opiniones y preguntas son bienvenidas. Por favor póngase en contacto con nosotros a través de support@onlyoffice.com.